Les avis de nos clients

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Ma femme s’est retrouvée nue devant la laveuse de vitre ! Qui était en rappel sur la façade extérieure ! Je n’est eu de matelas à la piscine à mon arrivée ! Le lendemain on a donné les matelas réservés à une autre personne ! J’ai dû aller à la plage ! Les vélos n’étaient pas propres 150€ de plus pour Lily of the Valley Et l’écart est important Vos prix de chambre sont trop élevés pour le service

Les enfants ont adoré la piscine , les activités de la plage, Les adultes ,l'ambiance calme et familiale, la plage toute proche et l'amablité de tout le personnel , et de la direction.

L'un des endroits les plus préservés de la méditerranée en France et un service au top

Un véritable coup de cœur ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Tout le personnel est attentionné, chaleureux et à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus agréable. L’hôtel est impeccable, d’une propreté irréprochable, et le décor est tout simplement magnifique. La vue est spectaculaire et fidèle aux photos présentées sur le site Internet… en réalité, c’est encore plus beau ! Chaque détail contribue à créer une expérience mémorable. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et n’hésiterons pas à revenir. Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation. Un immense merci à toute l’équipe pour cet accueil exceptionnel !

Cet hôtel est une véritable découverte : sur la Côte d’Azur et pourtant au calme même en plein été ! Un emplacement idéal, que l’on veuille ne pas bouger du tout ou visiter la région

qualité du service, ambiance décontractée-chic. Qualité de l'accueil du tout le personnel à la direction. Merci pour tout à l'année prochaine

We were looking for a hotel right by the sea and we weren’t disappointed! The hotel’s location is unique, the rooms have unbeatable views, and the beach and the sea… absolutely stunning! The only downside was the coffee at breakfast – it was awful :-( A hotel of this calibre should serve good coffee from a good machine. The food in the restaurant could also do with some improvement. The poolside restaurant is very good – the best in the whole hotel!! All in all, an incredibly beautiful hotel, albeit very expensive! We’d love to come back! P.S.: Our final bill was incorrect and we almost paid 500 euros too much… that really shouldn’t happen!

Petite déception de ne pas être reçu à mon arrivée par la directrice ou un membre de la réception pour la vue sur la mer. Certains membres de la réception ne semblent étonnement pas au niveau d'un hôtel de cette catégorie, que ce soit au niveau de l'accueil des rares questions posées (ou je suis peut-être tombé juste sur un mauvais moment). Toutes les personnes de services sont par contre aussi souriantes que professionnelles, ce qui est un vrai plus associées évidemment à la beauté exceptionnelle du cadre de l'hôtel. Les chambres (surtout les lits et veilleuses), mériteraient un petit coup de neuf. Cela reste un séjour privilégié dans un cadre unique que je recommande assurément.

The hotel has a very beautiful location and an appealing ambiance. However, the service has a lot of room for improvement.

Décevante au vu des prix de la nuitée. Ce qui est le plus décevant, c’est le manque de propreté, des airs communes et que les choses ne soient pas nets même dans les couloirs de l’hôtel les plateaux du room service reste devant la porte pendant des heures, les peintures n’ont pas été fait depuis longtemps etc

Incredible stay in an amazing beach

C'est un superbe hôtel avec un emplacement incroyable et le plaisir de pouvoir profiter aussi bien de la mer que d'une très belle piscine La décoration est très agréable, cosy, on est tout de suite plongés dans l'ambiance marine Le personnel est vraiment très accueillant et agréable aussi bien à l'hôtel que dans leur trois restaurants ou au SPA Notre chambre était simplement parfaite, avec toutes les commodités et un sentiment de se sentir comme chez soi Nous recommandons sans hésitation

Le bailli est un hotel historique de la cote d Azur ,le lieu ,l ambiance et le personnel sont très agréable . Nous avons passé une semaine avec nos quatre enfants et tout le monde souhaite revenir.

La gentillesse du personnel et la vue de cet etablissement sont des plus values incroyables. Par contre, ceci est mon avis personnel et totalement sympathique et constructif. Il y a lieu d ameliorer le confort de l ascenseur car etant bloqué un jour sur deux, la situation etait anxiogene. Une autre problematique est la proprete des WC a la piscine.

Nous venons au Bailli depuis plusieurs années et apprécions grandement cet hôtel. Nous passons toujours un très bon séjour et nous réjouissons chaque été pour y retourner. Néanmoins, nous avons été un peu déçus cette année car l’hôtel n’est pas très bien entretenu année après année: matelas des transats tachés depuis plusieurs étés, rideaux de la chambre tachés eux aussi (à 800€ la nuit tout devrait être impeccable), machines de la salle de sport ne fonctionnant pas pour la plupart à notre arrivée, terrasse du snack nécessitant un coup de souffleuse à feuilles, peinture écaillée dans les couloirs, etc.

Cet hôtel est une immense déception. Payer un 4 étoiles à près de 900 € la nuit pour des prestations aussi médiocres est un scandale. J’anticipe déjà la réponse de la direction sur les "tarifs standards de la saison". C'est faux. J’ai enchaîné le séjour avec un autre 4 étoiles tout proche : prix divisé par trois, qualité dix fois supérieure. Certes, il n'était pas "les pieds dans l'eau", mais la plage reste à proximité. Le parking, le service, le personnel, la taille DES piscines, et la disponibilité des transats étaient exemplaires. Sous prétexte d'avoir une belle vue, le Bailli néglige tout, à commencer par le client. Le problème global est d’ailleurs mathématique : l'infrastructure est trop petite pour le nombre de clients. -Le stationnement : Le petit parking réservé est saturé, rendant le stationnement très laborieux. -La piscine et la plage : Tout est sous-dimensionné. On est collés les uns aux autres, ça ressemble plus à un club vacances qu’à un 4 étoiles. Zéro calme, zéro détente. Le pire : il faut impérativement réserver pour espérer avoir un transat ou un matelas à la piscine ou sur la plage privée. Sinon, c'est serviette sur le sable comme pour le grand public. -Le "Spa" et les services : Grosse déception sur l'appellation "Spa" qui se résume en réalité à de simples pièces de massage. N'espérez ni hammam, ni sauna, ni bassin intérieur. -Le service : Au pool house, la citronnade à 7 € n'est qu'un verre d'eau avec deux gouttes de citron (là où mon hôtel suivant l'offrait gratuitement et à volonté toute la journée). Les WC extérieurs étaient sales et mal entretenus, et l'ascenseur était en panne. Le pompon revient à la gestion commerciale. La vue mer de ma chambre était en partie gâchée par un gros palmier. Suite à ma demande de changement, on m'a d'abord annoncé qu'il n'y avait plus de disponibilité, avant de me proposer une autre chambre d'une catégorie différente... en me réclamant (après un « calcul » qui a duré une heure…) un supplément de 45 € ! C'est mesquin et lamentable. Dans n'importe quel établissement de ce standing, le surclassement est offert d'office en guise de geste commercial. Surtout quand l’ascenseur ne marche pas et que les transats sont pas dispos. La politique ici est pour moi claire : on plume le client de passage grâce à l'attrait de la mer, sans aucun souci de fidélisation. À fuir. J'espère que vous le publierez sur votre site mais j'y crois pas du tout....

Nous venons depuis des années et l’endroit est exceptionnel et c’est un bonheur pour nous d’être là mais les chambres mériteraient un embellissement et le service est inégal et n’est parfois pas à la hauteur d’un établissement de cette catégorie

lieux magnifique, endroit spectaculaire,mais un service qui n est clairement pas a la hauteur d un hotel 4 etoiles l obligation de réserver des transats sur une plage ou a la piscine pourtant privee est difficile a comprendre et peu appreciable pour les clients de l etablissement une belle adresse qui gagnerait a ameliorer serieusement la qualite de son service

Problem of wasps at the main restaurant need to be addressed. This is really a major issue for many years now!!!! For longer stay the fixed menu card is an issue. Price of fish meals per weight (lobster, john dary , sea bas…) on the bottom of the menu is not transparent and should be made clear when ordered. Dishes are over complicated. No more service at the swimming pool From memory a bottle of water was served daily in the room in the past but no longer Reservation system of swimming pool mattress could be improved and made clearer

Most of it excellent. Personal welcoming nice atmosphere. Brilliant of the manager to visit guests at breakfast tables - example to be followed! Some disappointments: Stayed for 10 nights in hot weather - after 8 nights the bed linen had not been changed once - asked for it and they changed. Should have been changed after 3 - 4 days. Soap was not refilled o bathroom consecutive days, had to go to reception and get more soap when there was no refilling two days consecutively. Staff at seaside restaurant / La Escale very arrogant (French?) unlike the other restaurants and staff. Felt unwelcomed and went / did not stay to eat.

We had an absolutely wonderful stay at Le Bali Souverain and would like to thank the entire team for an unforgettable holiday. From the moment we arrived until the day we left, every single member of staff made us feel genuinely welcome. From the kind gentleman who parked our car, to the housekeeping team, the staff at the pool bar, the towel service, the beach attendants and the team renting out the stand-up paddle boards – everyone was exceptionally friendly, professional and attentive. It is rare to experience such consistently warm hospitality throughout an entire hotel. The breakfast was outstanding, and we thoroughly enjoyed every dinner. The food, the atmosphere and the service were excellent. A very special thank you goes to General Manager Stéphanie Giard. Seeing her every morning personally greeting guests and wishing everyone a wonderful day reflects the exceptional culture of hospitality she has created. Her professionalism, warmth and genuine care were evident throughout the entire team and made us feel truly valued as guests. The rooms are beautifully appointed, and the entire property is maintained to an exceptionally high standard. It is a truly beautiful place to relax and unwind. The only minor issue we experienced was that the outdoor air-conditioning unit above our room was quite noisy at night. Sleeping with earplugs solved the problem, and next time we would simply request a different room. One aspect we hope the hotel might reconsider is its smoking policy. Smoking is permitted around the pools and on the sun loungers. As non-smokers, we found this quite disturbing, as we were frequently exposed to cigarette smoke while trying to relax. Designated smoking areas away from the main pool and relaxation spaces would, in our opinion, create an even more enjoyable environment for all guests. Other than these two points, we simply couldn't have asked for more. Thank you for allowing us to enjoy such a beautiful place. We leave with wonderful memories and are already looking forward to returning.

Bon l'hôtel est parfait faut le dire, le cadre, la plage, les restaurants, la piscine, tout est parfait. Mais faut rénover les chambres et je suis certain qu'avec peu, on peut créer une ambiance qui permettrait d'augmenter les prix d'au moins 12% la première année. Ma femme et moi avons rénové depuis 14 ans plus de 120 biens (maisons, appartements, locaux commerciaux et bureaux), on aimerait beaucoup, si un jour vous souhaitez rénover, y participer ! (On acceptera même de se faire payer le suivi et les plans en séjours!)

Très bons moments mais quelques améliorations possible - Coffre ne marchait pas dans la chambre - Beurre oublié au petit déjeuné servi en chambre - Plagiste pas très agréable et très mauvaise gestion de la réservation matelas (on nous précise à l'arrivée que pour les premières lignes il faut réserver tout de suite ce que nous faisons . Nous nous retrouvons à l'arrière et une personne qui est arrivée après nous sans réservation a eu ses matelas en première ligne ! Pas très grave mais sentiment désagréable. - Pas de sorbets en dessert à l'Escale le 29 Juin... Ce commentaire n'est destiné qu'à permettre d'améliorer ce qui peut l'être mais je souhaite souligner la grande qualité du personnel dans son ensemble.

Wonderful hotel, excellent location , room with sea view was stunning, great breakfast , perfect size of the hotel (not too big), beach amazing

Wonderful and unforgettabke stay which we will remember. Thank you to all the details you look after so as for example Marie‘s friendliness, the reception staff, the voiturier, the tarte d abricot for breakfast made by the super nice waitress herself, Gigi‘s crepe, and much more! Thx to everybody to make our stay an unforgettable one👍🥰

Une belle découverte à renouveller. Une parenthèse dans le quotidien

Très bel établissement, situation exceptionnelle. Un vrai havre de paix. Personnel très agréable et compétent. Nous reviendrons !

Lieu merveilleux .Décoration de très bon goût. Beaux matériaux. Un seul bémol : une mauvaise idée de mettre de grosses couettes sur les lits. Impossible de dormir la première nuit avec la canicule. Les hôtels italiens mettent des couvre lits en coton ce qui est bien plus raisonnable . Ne pas oublier que nous allons vers des étés caniculaires et il faut le prendre en compte.

Un séjour en tous points exceptionnels et en toute simplicité

This stay was particularly special - it was my wife’s birthday and she had flowers in the room and we were made to feel so welcome in the restaurant. It was a special and memorable stay. Thank you to all the staff.

Après une longue route, des embouteillages, nous pénétrons dans notre chambre et comme à chacune de nos arrivées au Bailli, c'est le choc et un immense bonheur de retrouver la vue somptueuse qui se présente à nous : la mer d'azur, les îles, la côte rocheuse, la plage, la piscine, le rêve redevient réalité ! Nous avons beaucoup apprécié la qualité des plats et des desserts, tant au Loup de Mer qu'à L'Escale et la nouvelle proposition d'un menu du jour, très apprécié lors d'un séjour d'une certaine durée. Comme à chaque fois, ce fut nos meilleurs vacances !

Bruit de soufflerie dans la chambre signalé. Aucune solution apportée. On nous a seulement signifié que le problème etait connu. Cela nous a réveillé à 7h du matin. Eu egard au prix de la chambre, c est inadmissible.

Séjour juste parfaite! 🤩 Nous aimerons transmettre à Stéphanie que très souvent nous pouvons trouver un hôtel qui est dans un endroit magnifique, et quelques fois choisir un hotel avec une équipe très professionnel et chaleureuse. Stéphanie, vous avez pu créer les deux : l’ensemble de votre équipe a été d’une professionnalisme hors pair et toujours très à l’écoute! Et l’emplacement de l’hôtel est juste splendide! C’était très agréable de faire votre connaissance lors des petits déjeuners avec la vu mer. Merci pour vos propositions soit pour le séjour en cours soit pour les prochaines réservations 😊 étant enceinte , vous nous avez pu conseiller et permettre que notre séjour se déroule juste à merveille. Vraiment un grand BRAVO pour ce que vous avez pu co-construire dans coin de paradis! À bientôt, Rita & João

A better provision of hand rails would be appreciated, particularly down the side of L'Escale to the beach. The menu and food in L'Escale did seem rather tired.

C’est un hôtel magnifique avec une vue magnifique. Détente assurée.

Super

Merci pour votre accueil Sejour parfait

Le temps s'arrête et on profite d'une expérience formidable.

Séjour très agréable dans un lieu splendide. Accueil très courtois et attentif. Offre de loisirs diversifiée. Restauration en revanche très exagérée en niveau de prix pour la qualité servie.

UN WEEKEND PARADISIAQUE

Séjour agréable

The toilet facility at the beach is not well maintained.

Lors de notre arrivée ,malentendu concernant le paiement en espèces...problème vite résolu , avec amabilité , par la directrice de l' établissement .Encore un grand merci à elle .Séjour sans problème dans un endroit paradisiaque.... mais gros couac lors de notre dernier repas du soir avant le retour , car le jeune serveur qui s' occupait de nous , est venu prendre la commande puis nous a carrément oubliés , les deux responsables de salle étant surchargés : pas la bouteille d'eau commandée (mais comptée deux fois sur la note finale) ,pas de fourchette à huitres ni de rince doigts , et une attente qui n' en finissait pas ...Ayant perdu l' appétit et stressant ,nous n' avons pas pu apprécier ce dernier repas...Dommage .

Aucune fausse note tout était parfait. Nous reviendrons .....

I have been visiting Hotel Le Bailli de Suffren and Le Domaine du Bailli with my family since I was a child. It is a very special place to me and holds so many happy memories. Being able to return now to stay at the hotel with my partner and create memories together makes it even more special. It remains my favourite place to come away on holiday, and whenever I visit, I instantly feel at home. The beautiful surroundings and peaceful atmosphere make it the perfect place to relax, unwind and enjoy quality time together. The pool area is one of our favourite features of the hotel, and especially being located right on the beautiful beach, they are wonderful places to enjoy the sunshine and make the most of the stunning setting. The restaurant and bar area is the perfect place to spend the evening, taking in the sea views and beautiful surroundings.

Nous venons dans cet établissement plusieurs fois par an depuis 6 ans et nous apprécions toujours autant le cadre ainsi que la qualité de l’accueil et du personnel. Le lieu reste pour nous une adresse que nous aimons beaucoup. En revanche, il nous semble qu’un rafraîchissement des peintures dans les chambres, salles de bain et toilettes devient nécessaire. L’état actuel donne parfois une impression de manque d’entretien, ce qui peut surprendre au regard du tarif des chambres. Nous avons également noté que la propreté des toilettes de la piscine et de la plage pourrait être améliorée. Ce sont certes des détails, mais à un prix moyen d’environ 500 € la nuit, ce niveau d’attention fait réellement la différence.

Expérience inoubliable renouvelée chaque année !!

Nous avons residé aux terrasses du Baillidans une chambre vue totale sur mer avec piscine très agréable.Personnel très accueillant Nous avons dîné au loup de mer le soirdans un cadre magnifique Très belle région que nous ne connaissions pas

C était magnifique Merci

Nous avons passé 3 jours extraordinaires. Tout étais parfait, le personnel, la nourriture, notre chambre en rez de piscine avec accès direct à la piscine , la piscine, la plage...

Qualité acceuil. Repos et gastronomie

Literie plus que moyen on y a séjourné deux nuits et la matelas est mort nous sentions les ressorts Le ménage de la chambre n’a pas été fait Un très forte odeur d’humidité même équipé d’un déshumidificateur Nous avons prit des cocktails sur notre terrasse rez-de-jardin et ceux ci n’ont même pas été débarrasse nous avons dû nous même les amener au bar et a peine un merci Au prix du séjour il n’y a pas de transat et de bed suffisant pour le nombre d’occupant Même pas un geste commercial de la part de l’hôtel Le seul point positif la vue la piscine et le petit déjeuner qui était excellent

Absolutely great experience, location, staff!!!

Nachdem wir beim Checkin einen Zimmertausch vornehmen konnten (vorher 330, dann 322) war alles prima. Die Nachttische waren nicht so praktisch. Der Ausblick auf das Meer war super. Aber alles doch sehr hochpreisig - für 3 Nächte mit Frühstück ca. 1500 €. Im Ort selbst hatte man wenig Restaurantauswahl, so dass man entweder im Hotel essen musste oder in den nächsten Ort fahren musste.

Très bel endroit

parfaite!

Tout était parfait (tout le personnel de l'hotel) Mention +++ pour le personnel du bar sauf l'accueil à la reception ( les dames de la reception n'étaient pas très accueillantes ni arrangeantes, à la fin du séjour au moment du check out, rien pour nous demander comment s'etait passé notre sejour....pas très professionnel Dommage de commencer et finir sur une mauvaise note ce sejour dans un aussi beau lieu et avec tous les autres membres du personnel de l'hotel qui sont parfaits.

Nous avons passé un fabuleux séjour au Bailli de Suffren. Par chance, le temps était de la partie en ce début mai et nous avons pu profiter comme il se doit de la piscine et infrastructures de l'hôtel. C'est un véritable coin de Paradis, parfait pour se reposer et dormir accompagné du bruit des vagues. Nous y avons également très bien mangé et savouré de délicieux cocktails (mention spéciale pour le nuage tropical). Nous espérons y revenir dès que possible!

Bonjour, Après avoir placé votre établissement parmi les lieux et expériences marquants de notre histoire, c’est avec regret que je me permets de vous faire part de notre grande déception à l’issue de notre dernier séjour. À l’occasion de notre anniversaire de rencontre — événement dont je vous avais informés en amont — nous nous attendions naturellement à une attention particulière. Or, plusieurs éléments ont fortement altéré cette expérience. Nous n’avons pas bénéficié d’une chambre avec pleine vue mer, contrairement à nos habitudes, et nous avons été logés au-dessus du restaurant, avec des nuisances sonores jusqu’à minuit. Par ailleurs, la commande de bouquet de fleurs s’est révélée très décevante, tant par sa qualité que par l’absence de tout message ou attention de la part de votre équipe, malgré l’importance de l’événement signalé. Après 7 heures de route pour venir célébrer ce moment chez vous, nous espérions un accueil et une considération à la hauteur de nos attentes. Au restaurant également, nous avons été surpris par le manque d’attention : une table peu agréable, sans aucune mention ou geste particulier lié à notre occasion, et des temps d’attente de 30 à 40 minutes entre les plats — bien que ceux-ci soient restés de bonne qualité, comme à votre habitude. En résumé, ce séjour restera pour nous une expérience décevante, marquant un moment important de notre vie de couple d’une manière que nous n’aurions jamais souhaitée. Je tenais à vous en faire part en toute sincérité. Cordialement,

Personnel charmant mais chambre du rez de chaussée ne sont pas à la hauteur de nos espérances :aucune vue et cendre de cigarettes venant des balcons du dessus

Tout à été parfait ! Merci Beaucoup !

Nous avons passé un séjour idyllique, l’emplacement de l’hôtel, la chambre , la piscine , la plage, le spa, les restaurants… félicitations aux personnels, irréprochables, sympathiques et professionnels…. Nous reviendrons, c’est sûr…

Nous recherchions un petit hôtel adapté aux familles, avec un confort soigné, une piscine et un accès direct à la plage

Excellente note sur tous les points : emplacement, accueil , bienveillance , sympathie , confort, etc

Nous étions a la recherche d'un court séjour d'exception, nous l'avons trouvé par l'emplacement de l’hôtel et par l'accueil que nous avons reçu. Nous y reviendrons en septembre.

L’hôtel est splendide L’emplacement magique Le service de qualité Et l accueil à tous les niveaux est personnalisé chaleureux et le personnel tjs bienveillant à l’écoute et même plus Mme Stéphanie Girard la directrice est aux petits soins pour ses clients Passe du temps avec chacun Tout est parfait

Un lieu où l’on se détend, apprécie la bonne nourriture entourés d’une équipe sympathique, professionnelle tout cela dans un cadre exceptionnel !!!

J’ai eu l’occasion de séjourner une nuit à l’hôtel Le Bailli de Suffren. L’établissement est particulièrement chaleureux et accueillant, tant par sa localisation que par la qualité de son service. Un grand merci à Marion et Laura à la réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme tout au long du séjour. Je reviendrai avec grand plaisir.

Bonne expérience mais il manque des volets ou des rideaux occultant dans les chambres. Il serait bien aussi d’éviter les talons du personnel dans les couloirs à 7h00 du matin.

Nichée à quelques encablures de Saint-Tropez, Le Bailli incarne l’art du séjour balnéaire à la française. Pour notre escapade de trois jours à l’occasion de notre anniversaire de mariage, cet hôtel s’est révélé être un véritable havre de paix, loin de l’effervescence tropézienne. Dès notre arrivée, le ton était donné : un accueil d’une rare bienveillance, attentif sans jamais être envahissant. Le décor, à la fois simple et chic, célèbre la Méditerranée dans toute sa splendeur — lumière douce, matières naturelles, et cette vue mer à couper le souffle. Entre baignades dans la piscine turquoise et moments suspendus sur la plage privée, les journées s’écoulent au rythme du soleil. Le petit-déjeuner, servi face à la mer, met à l’honneur des produits frais et savoureux, parfaits pour bien commencer la journée avant une virée à Saint-Tropez toute proche. Sous un ciel d’un bleu éclatant, notre week-end s’est transformé en parenthèse enchantée. Le Bailli, c’est le luxe discret, le charme méditerranéen et la promesse d’un romantisme intemporel. Bref, un séjour sublime. Merci à la Direction et à toute son équipe.

Un séjour merveilleux

Location, Cleanliness, very good breakfest, the beauty and style from the whole hotel

Hotel avec vue splendide sur la mer. Tout est parfait sauf le restaurant où le rapport qualité prix n’est pas présent. Les plats sont bons mais sans le wahou que nous pouvons avoir pour le restant de l’hôtel La salle est froide sans âme. Vraiment dommage ! Par contre félicitations au barman qui a su répondre parfaitement à notre demande.

Merci encore à toute l équipe de l hôtel (et des restaurants) pour leur accueil, la qualité du service et des prestations. Nous avons passé un très agréable séjour. Hâte de revenir.

Très belles chambres, vue exceptionnelle. Bon accueil. Piscine un peu trop fraîche, 27º en octobre. Les espaces communs pourraient être plus chaleureux. Notamment la réception, les escaliers et le restaurant.

If you look for the perfect location with unspoiled sea views in beautiful surroundings this is the perfect place.

Quel merveilleux week-end nous avons passé en famille ! Le site est exceptionnel, le personnel est d'une grande gentillesse et très professionnel. Une nuit sur place nous a donné l'impression de partir 1 semaine en vacances. Nous reviendrons.

La carte ne change jamais ,c’est bien dommage On aimerait aussi pouvoir dîner « light » en mangeant des plats simples ,des grillades ,des salades …..

séjour enchanteur à proximité du domaine du rayol qui peut se visiter en partant à pieds de l'hotel, ce qui est remarquable.

Site paradisiaque, personnel professionnel, plage et restau plage exceptionnels

Parenthèse enchantée dans un cadre idyllique et un personnel attentionné !

Extrêmement satisfait de notre séjour. Cadre exceptionnel. Personnel aux petits soins. Nous recommandons vivement cet hôtel!

Everything excellent and we have only a small suggestion: a makeup mirror with strong light.

Excellent hôtel avec un emplacement exceptionnel Personnel efficace souriant disponible. Bravo Un seul bémol le restaurant l ‘escale

Côté hôtel super ( j ai mis 4 sur 5 pour la propreté car la baie vitrée et la vitre de la terrasse n avaient pas été nettoyées ) Côté petit déjeuner Tbien Côté restaurant le soir carte peu étayée service pas toujours au top apéro arrivé en même temps que l entrée après plusieurs rappels …. Déçus par l entrée Merci à toute l équipe fort disponible et à Stéphanie pour sa sympathie et son professionnalisme Malgré le peu de points négatifs nous comptons y revenir

We stayed for 2 nights and loved every moment! The hotel is beautiful, the rooms amazing, the staff very friendly and welcoming and the restaurant delicious! We can’t wait to visit again soon!

This is a lovely hotel in a superb location. The sea view rooms with a balcony have superb vistas (or if you are willing to trade the fabulous views, the rooms with terraces offer added privacy). The cleaning service was excellent but other staff (especially at the pool) need to have an improve their service orientation and be more attentive to clients. The parking is difficult as the hotel parking is used by restaurant goers and people staying at other hotels.

Une experience inoubliable.

Bel hôtel admirablement bien placé pour ceux qui souhaitent pleinement profiter de la mer. Le personnel jeune, dynamique et chaleureux. La cuisine du restaurant le loup de mer est très moyenne pour un hôtel de cette catégorie. L'escale, le restaurant de la plage, peux mieux faire et le snack de la piscine est tout à fait honorable.

Un endroit magique idéal pour un séjour en amoureux Un cadre magnifique et une équipe aux petits soins

Cadre idyllique, mais cela ne doit pas se résumer qu’au cadre! Qqes points seraient à améliorer !

Le bonheur de retrouver une équipe d’une immense gentillesse et d’un aussi immense professionnalisme. Un grand merci à la directrice!

Un emplacement extraordinaire, personnel très attentif à notre bien-être. Très bon restaurant, une seule remarque : une carte plus « légère » en complément, le soir serait appréciable. Quant aux voitures électriques, peu de chargeurs et une inscription au prestataire est obligatoire: remplir une fiche avec données bancaires etc… Mais malgré ces 2 remarques, nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Hôtel idéal les pieds dans leau

Un séjour absolument exceptionnel au Bailli de Suffren ! Tout était parfait du début à la fin : Accueil et services : chaleureux, attentionnés et toujours disponibles. Un vrai professionnalisme, avec le sourire en permanence. La directrice, Mme Stéphanie Giard : remarquable par son implication et son élégance discrète, elle insuffle à l’établissement un esprit haut de gamme et bienveillant. Le restaurant : un pur régal, chaque plat est raffiné et savoureux, le tout dans un cadre idyllique. Notre grande terrasse : quel bonheur ! Spacieuse, sans aucun vis-à-vis, idéale pour savourer un verre face à la mer… un privilège incroyable. La vue… houfff ! Un panorama à couper le souffle qui rend chaque moment inoubliable. Chambres et confort : décor soigné, propreté irréprochable et ambiance paisible. Bref, un séjour magique qui restera gravé dans nos mémoires. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cette adresse exceptionnelle !

très bon séjour,accueil agréable!emplacement magnifique.

Great location. Great rooms. Restaurants are little underwhelming and the gym is not great! Other than that well worth a stay

Everything Great

If age circumstances allow we shall come back to the Bailli next year!

Personnel jeune À l’accueil le personnel un peu abrupte dans le langage manque de raffinement Les chambres non faites avant 16h très tard et très désagréable c’est un 4etoiles avec des chambres très onéreuses 500a800€ .

We loved the location but the stay was let down by a number of small things. Breakfast was uninspiring. No one explained about the hot food and the service was erratic. Did not appreciate having to buy water and having no water in the room. Budget hotels provide it. The menus at the restaurants weren’t very appealing and there was no snack type food. The staff were sometimes not particularly engaged. We felt we had to ask for help rather than staff wanting to help us.

Tout est parfait… le cadre idyllique, une Équipe bienveillante et professionnelle, une chambre confortable, une restauration de qualité.

Un bon séjour et très heureux d'etre venu chez vous. En revanche, le prix des chambres ne saurait souffrir d'aucune faille en terme de service: i) Une seule bouteillle d'eau filtrée le jour de l'arrivée et lorsqu'une autre bouteille est demandée à la reception " cela n'est pas compris dans la catégorie de chambre que vous avez réservé "... Ah ! ii) Pas de remplacement des serviettes de bain et celles qui sont utilisées ne sont pas repliées lorsque la chambre est faite. Certes ne pas gaspiller est la règle mais cela devrait etre au moins le choix des clients. Service globalement impeccable. Le tarif de la restauration est élevé compte tenu de ce qui est servi dans l'assiette.

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans cet établissement, et l’expérience fut tout simplement mémorable. Le cadre est absolument magnifique, entre mer et piscine, offrant un véritable havre de paix pour se ressourcer. Le personnel, toujours à l’écoute et d’une grande bienveillance, a largement contribué à rendre notre séjour aussi agréable. Mention spéciale pour le petit déjeuner, d’une qualité remarquable, qui a été un véritable coup de cœur chaque matin. Le complexe propose plusieurs restaurants, chacun avec son propre charme, et permet de varier les plaisirs tout au long du séjour. Voyageant avec ma fille de 3 ans, j'ai été particulièrement sensibles aux attentions portées aux jeunes enfants : tout est pensé et parfaitement adapté pour les plus petits, ce qui m'a permis de profiter pleinement de chaque moment en toute sérénité. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour d’exception. Nous reviendrons avec grand plaisir.

A fantastic experience and hard to fault - we will come again I thought the staff in main restaurant were very helpful and polite A very tranquil environment - a jewel My only observation is that the food in main restaurant whilst good could be improved But overall 10 out of 10

sejour parfait

Magnifique endroit,vue splendide, un service impeccable et un personnel compétent et très agréable

Service vite débordé, trop de monde en même temps, divers manque buffet… remis à jour à notre départ 10h

Après un petit passage décevant l’an dernier , le Bailly a retrouvé sa superbe .. un sans faute Bravo et merci

Nous avons passé un excellent séjour, la vue est superbe, la plage magnifique. Nous avons apprécié l'accueil et les petits accessoires pour notre petit chien. Le service est attentionné. Les petits-déjeuners copieux, variés, un vrai plus d'avoir à la demande les oeufs, omelette.... Nous avons apprécié l'échange avec la Directrice et son attention vis à vis de la clientèle. Nous espérons y revenir.

Emplacement magnifique mais les prestations ne suivent pas. Politique de réservations des transats ridicules, préjudiciant des clients présents a la piscine. Petit dejeuner sans plus. Restaurant peu qualitatif. Literie molle, wc des chambres minable.

Comme évoqué ci dessus par les notations, notre séjour fut très agréable. Pour le diner du 01 septembre le temps du service fut trop long: 2h45

Expérience de folie dans un cadre idyllique avec un personnel au petit soin à recommander à 100 %

Merci pour l accueil chaleureux , et une mention excellente à Jeremy à la piscine qui se plie en 4 pour vous être agréable , bravo à lui

C'est la premiere fois que nous venions. L'hotel est tres beau et tres bien placé. La chambre est tres bien équipée. La vue mer est absolument époustouflante et est un atout indéniable du lieu. Le personnel est au petit soin. La table est de qualité. Et nous avons passé globalement passé un excellent sejour. Les deux poins négatifs que je vous livre a titre personnel, je regrette un peu l'absence de parking spécifique à l'hotel. L'arrivée et le départ sont, de ce fait, un peu cahotique. Le rapport qualité/prix global du séjour est, je trouve, tout de meme un peu décevant et il est, un peu regrettable de constater qu' a 2200 euros les deux nuits en pension complete, on nous facture encore le cafe et une carafe d'eau du robinet gazéifié pendant les repas. Sinon, l'experience etait tres bonne et nous reviendrons surement. Bravo a toute l'équipe. Mr Leyre

Très bon acceuil Emplacement idéal Equipe attentive Propreté En revanche les chambres sont petites et vieillissantes tout comme les infrastructures de l'établissement. La salle de sport est obsolète. Première fois que l’on nous refuse un late Check out même pour 2 h sans nous proposer de solution à moins de payer 24h en plus… c’est dommage Le prix est très élevé compte tenu des standards. Parking complet public et non surveillé. L’espace piscine est très agréable, superbe petite plage et vue irréprochable.

Magnifique expérience

Séjour très agréable, ce fut une bonne surprise. L’hôtel bénéficie d’un emplacement de choix, surplombant la plage et le personnel est à l’écoute et impliqué. Nous reviendrons certainement.

Nous revenons chaque année c'est toujours autant de plaisir. Merci à l'équipe

Tout est bien sauf le Rapport qualité prix de la restauration qui est moyen

Établissement Extraordinaire Personnel très professionnels et d’une grande gentillesse exceptionnelle. Mille merci

Special Mention to the staff in the pool area, at the Loup de Mer + Breakfast ( Cyprien a ete exceptionel ) The whole staff is what made our stay so unique and amazing! Hope to come back again to this dreamy place!!

4 très belles journées, reposantes pour le corps et l’esprit ! Un emplacement de rêve, un personnel attentif, 3 offres de restauration, une décoration assez personnelle, une chambre (5ème étage) avec une vue fantastique. Manque seulement un espace commun rafraîchi pour les fortes chaleurs.

Un endroit paradisiaque à l’abri du monde. Tout y est beau et bon. Exceptionnel.

We stayed four days at this hotel and we absolutely loved it. A beautiful location with delicious food. I highly recommend it. The staff was very happy and worked very well as a team in order to provide a good service. It made us feel welcome and we had absolutely a very relaxed holiday. Thank you!

L’hôtel Le Bailli de Suffren, les pieds dans l’eau, plage privée, piscine panoramique, 3 restaurants de qualité, rapport qualité / prix élevé mais justifié.

Tout était parfait Merci

Emplacement.. efficacité du personnel.. professionnalisme des équipes .. qualité de la gastronomie … nous reviendrons

Hotel bien situé, idéal pour des séjours avec des petits enfants

We chose this place based on other reviews and we were not disappointed. The staff is outstanding! Very charming and sympathetic. The music at night and the overall ambiance and decor are most relaxing and welcoming. This is not the usual Côte d'Azur blasée crowd, and it is very refreshing. Keep it like that!

Séjour en immersion totale dans la grande bleue Un petit paradis

Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour . Il manquait le ratissage quotidien du sable de votre plage privée .

Lieu de rêve avec accueil chaleureux et professionnel

4 nuits au paradis, hôtel très bien situé et services impecables

Un havre de paix dans un cadre idyllique, personnel jeune et sympathique, encadré par des responsables tout aussi sympathique et très souriants. Le paradis!

Entree de l'hôtel à l'abandon...chariots de linge,velos ....quel laissez allez par rapport a quelques années, pas de réservation systématique de la plage pour un séjour de 3 nuits il faut négocier avec le plagiste....pas à la hauteur vu le prix de la chambre ! Aucun document d'informations dans la chambre,on ne connaît pas les horaires des pdj ,du check out du numéro de la réception, vous vivez beaucoup sur le fait qu'il y a la mer au pied de l'hôtel, pourvu qu'elle reste...nous avons connu mieux il y a quelques années

Très bon hotel, emplacement genial et decoration chaleureuse. Personnel aimable. Devrait améliorer la qualité de la nourriture du bar et du restaurant de plage. Proposer plus de produits bio surtout au petit dejeuner (le petit dejeuner n’était pas inclus dans le prix des chambres).

Nous sommes content contents de notre séjour et reviendrons avec grand plaisir. Bien sûr tout n’est pas parfait. Ce serait trop facile. Nous travaillons également avec beaucoup de touristes et Client. Nous Essayons de faire toujours le mieux possible pour eux. Nous tenions quand même à vous informer que les explications de départ échanger par mail.,En ce qui concerne ma fille enceinte de sept mois et demi n’était pas très clair. Effectivement, il suffisait tout simplement de nous dire que la plage était accessible aussi pour les personnes qui ne font pas partie de l’hôtel. Oui vous nous avez mis un stress avant d’arriver, nous pensions ne pas pouvoir la retrouver même sur la plage. Cependant elle a pu rentrer également dans votre établissement puisque nous avons consommé beaucoup au bar de la piscine. Pas d’inquiétude comme convenu entre nous, elle n’a pas mis un doigt de pied dans la piscine. J’aurais bien aimé rencontrer la directrice ou la dame qui tous les matins donnait un petit temps à ses clients. Merci À bientôt

depuis des années, cet hôtel, garde les mêmes qualités, une plage superbe, une très bonne restauration et un personnel hyper disponible et hyper compétent.

Nous aimons nous ressourcer dans cette région du Var magnifique ; après un premier séjour plutôt décevant en 2023 dans cet hôtel nous avons voulu renouveler un week end à la même période ; nous tenons à remercier le personnel très agréable de l'accueil ( mettre les prénoms sur les chemises ce serait bien !) et former les stagiaires qui sont perdus !!! Jeune plagiste au Top ! sans aide de personne , très active ,elle répond avec gentillesse aux sollicitations de la clientèle et met tout en oeuvre pour satisfaire.. Nous avons opté pour les déjeuners au bar de la piscine très agréable tant par le site rafraichissant que par le personnel .. Le restaurant l'Estaque nous a fait peur par une carte de 8 à 10 entrées et plats proposés!!!! Petit conseil pris auprès d'autres établissements : tenir compte (plage et surtout piscine) de la clientèle avec enfants et celle de couples venus pour un peu de tranquillité !! malheureusement aujourd'hui nous ne pouvons plus compter sur l'éducation des parents .. nous vous remercions pour ce week end très agréable dans ce site paradisiaque .. nous vous souhaitons une belle saison

Un emplacement de rêve mais nous avons été très décus de la qualité du service. Pour vous donner un exemple: nous avons dépensé plus de 7.000€ (2 chambres pour 4 nuits et tous les repas sur place) et personne ne nous a aidé pour porter nos bagages en partant ni ne nous a dit au revoir. Et il y a avait 4 personnes salariées et présentes à la réception et zéro client. Et ne parlons pas de l'eau du réseau public "filtrée" vendue à 6€ les 750ml. Bref des prestations pas du tout à la hauteur du prix des chambres.

Malheureusement un peu déçu de la gestion au niveau plage et piscine, pas à la hauteur de votre établissement. et de nos attentes. Je comprends le non respect des clients et leur mauvaise éducation mais nous ne devrions pas avoir à faire partir les clients qui n'ont pas réservé de l'emplacement de nos beds ainsi que les enfants qui cris et sautent et plongent dans la piscine alors que c'est interdit. Votre équipe doit pouvoir gérer les réservations ainsi que surveiller ce qui se passe au niveau de la plage et de la piscine. La plage n'est pas du tout au niveau de l'établissement, le plagiste devrait être un peu plus propre. Le restaurant de qualité et la responsable est très agréable et professionnelle. Nous reviendrons probablement l'an prochain mais avant les vacances scolaires à une période un peu plus calme car le site est magnifique ainsi que votre établissement.

L’hôtel est superbe et j’aime la qualité du service mais la chambre était décevante cette année: située juste au dessus du restaurant, c’était très bruyant le soir et il était difficile de pouvoir profiter du balcon le soir,

Great breakfast, Great rooms with great view, a bit complicated menu at Le Loup, great new car man, fantastic windy weather, more friendly wasps this year.

Bonjour Stéphanie, Nous avons été globalement satisfait de notre petit séjour dans votre belle établissement mais très déçu de l'accueil et de la mauvaise compréhension de votre responsable réception Hier, dimanche, nous nous sommes rendu très tôt à la réception pour signaler que nous allions faire un peu de shopping local à et qu'à notre retour nous prendrions un bain à la plage et que nous déjeunerons sur la terrasse de votre restaurant de plage avant de quitter notre chambre et après nous être douchés .... Nous nous sommes donc installés sur la terrasse de votre restaurant plage à midi et un appel de votre responsable réception nous ordonné de quitter notre chambre tout de suite ... Nous avons été très surpris par la manière et avons donc quitté le restaurant sans même avoir pu déjeuner pour rejoindre notre chambre le plus rapidement possible et pour la libérer Nous avons été très déçu mon amie et moi de cet épisode d'autant plus qu'à notre arrivée nous avons occupé notre chambre qu'à partir de 16 h et nos bagages nous ont été apporté en chambre à 16 h 15 ( J'avais signalé à la réservation une arrivée à 15 h ) Merci de faire le nécessaire auprès de vos équipes ; je trouve que cela n'est pas digne d'un établissement comme le votre Cordialement, Hervé Sarfaty

This hotel is a gem, I loved our stay.

le personnel est super la restauration s'est améliorée mais reste inferieure à la qualité de l'hôtel

Un endroit magnifique et un personnel aux petits soins ont rendu notre court séjour très agréable. Je recommande vivement

Nous ne nous lasserons jamais de la vue sublime depuis le balcon de notre chambre sur la mer cristalline et les Iles d'Or, elle donne un avant-goût de paradis. Les facilités de l'hôtel et son environnement exceptionnel offrent ce qu'il y a de mieux pour un séjour de détente. Nous avons apprécié la jeunesse, la serviabilité et le sourire de tout le personnel. La qualité et l'originalité des mets et desserts servis par le nouveau Chef du Loup de Mer et son pâtissier étaient remarquables.

Ravi d'avoir decouvert ce magnifique hotel en bord de mer. Les services sont exceptionnels. Au plaisir de revnir.

Voor herhaling vatbaar

We do not like the .ikrofilteted water and miss badoit We miss a biere pression dans loup de mere

Correspondant a 100 % a nos attentes. Depaysement total, emplacement idyllique Le cadre bien entretenu Le petit dejeuner compose de produits frais varies pour tous les gouts La chambre spacieuse et bien agencee avec vue mer un regal, equipement fourni parfait Les aperitifs et les repas belle experience culinaire - bon vins - produits frais et decouverte de produits cuisines autrement. Merci aux chefs La gentillesse, la disponibilite et la reactivite de toute votre jeune equipe etait un plaisir Merci a toutes et tous

Bei der Ankunft um 16:00 mussten wir bis 17:30 warten. Keine Entschuldigung, kein Wasser oder Welcomdrink. Personal sehr unpersönlich. Handtücher für Pool/Meer nach 18:00 nicht mehr vorhanden. Pool für zweiter Tag ausgebucht.

Globalement nous sommes très satisfaits du séjour mais - nous avons été très surpris que vous ayez prévu de nous installer dans une chambre pour personne handicapée (108) sans même nous en avertir et pour le prix d'une chambre normale; - la majorité du personnel est particulièrement aimable et efficace, qu'il s'agisse de la réception, du petit déjeuner, des plagistes, etc. Toutefois la responsable du restaurant "l'Escale" donne l'impression de ne pas aimer son métier; ses tenues vestimentaires laissent également à désirer et ne donnent pas le sentiment d'être dans un hôtel de cette catégorie.

Lieu paradisiaque et serein auquel on rêve le reste de l’annee A signaler un personnel particulièrement à l’écoute , de la réception au service de bouche et mention pour l’équipe de mėnage très efficace

Enfin un hôtel où le personnel est à la hauteur de l'établissement tant dans l'hôtel que dans les restaurants!!! Nous recommandons vivement et nohs reviendrons 🥰

Would definitely come back and recommend!

Je ne peux que confirmer ce qui a été indiqué la partie supérieure de ce témoignage. Hôtel parfait, personnel compétent , disponible et aimable, l'idée du petit-déjeuner en self sur la terrasse est géniale !

Comme d’habitude, très agréable séjour. Chambre 552 très agréable hormis un ronronnement et des bruits de mise en route, dus à l’extracteur d’air situé juste au dessus. Personnel très agréable avec, en plus des éléments signalés oralement, une mention spéciale pour Joey du restaurant l’escale, pour son efficacité et son professionnalisme. Nous reviendrons

Des vacances fabuleuse. De très bonnes qualités . Le seul bémol le personnel de la piscine pas top et il n’y pas aucune rampe pour les poussettes.

Emplacement exceptionnel et belles prestations

Quelques jours inoubliables à l’hôtel du Bailli de Suffren grâce à la qualité de l’accueil, l’amabilité du directeur et de tous les membres du personnel, les délicieux dîners et l’abondance du buffet du petit déjeuner. Sans oublier le charme de l’hôtel (bravo à François Champsaur pour sa décoration d’une élégante simplicité), la beauté du paysage, la facilité d’accès à la plage de sable fin et le confort après la baignade.

A wonderful treat.

Magnifique emplacement, personnel aux petits soins. Buffet du petit déjeuner somptueux, excellents restaurants.

Mieux que l’année dernière Restaurant et accueil du personnel

Très joli coin, plage propre et agréable pour la baignade.. Hôtel très sympa mais le service doit encore être amélioré. Le personnel est très jeune et manque de proactivité. Dans l ensemble bon séjour et on recommande pour un moment de tranquillité (venus en juin)

Un lieu unique en son genre, paisible et accueillant. Une ambiance chic et décontractée. Un cadre à vous couper le souffle. SI vous aimez vous endormir avec le bruit des vagues vous êtes au bon endroit. Quant au petit déjeuner, il est copieux, délicieux, varié, coloré...

Excellent location, comfortable and relaxing. If the quality of service in the restaurant could be improved we would return.

Si ce n'est pas le paradis, ça y ressemble !

The hotel exceeded all our expectations: great location, very well-kept atmosphere, super friendly and attentive staff. The service left nothing to be desired. All the staff were always attentive and did so in a very pleasant, calm, and unobtrusive manner. Very, very pleasant.The room cleaning was very thorough and always very friendly - there were enough towels - drinks in the minibar as well and even a fresh bouquet of flowers in the room.The dinner was excellent, always a taste explosion for the palate and, of course, beautifully presented (after all, you eat with your eyes). Whether fish, meat, or vegetarian, simply 5*+ - The drinks at the bar were perfectly prepared and always accompanied by a small snack. The view of the sea is indescribably beautiful. We would love to come back in 2026

Excellent séjour, un hôtel très beau avec un emplacement magique, tout était parfait un petit déjeuner excellent et très bonne table au restaurant, le Loup de mer

Alles P E R F E K T. Ausser finden wir das Essen zu teuer für was das es ist. Es steckt zuviel Kunst im Essen und zuwenig Herz. Bitte ein Beispiel nehmen am Reataurant La Casettins in Gassin oder l'Auberge Provencale in Le Lavandour. Diese 2 sind ein Paradebeispiel für erstklassiges Essen mit Herz.

Agréable.

Lors d’un road trip dans le sud, nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel idéalement situé. Le lieu est très calme, avec une belle infrastructure et beaucoup de charme. Nous le recommandons vivement aux couples en quête d’un moment de détente dans un cadre authentique et typique du Sud.

A wonderful hotel with everything you need for a holiday by the sea. Great team who go the extra mile to make sure you’re comfortable.

Comme à chaque fois c’est un moment hors du temps En effet le cadre est idyllique Le calme reposant au possible La gentillesse et le professionnalisme du personnel L’accueil et les délicieux cocktails du bar Et le bonheur de dîner au loup de mer On est choyés et reconnus C’est très important !!! Un grand merci à Mme Stéphanie Giard la directrice pour son accueil personnalisé et ses mots qui savent nous toucher Dès que l’on peut nous reviendrons avec une famille agrandit car un bébé arrive bientôt !! Nous vous souhaitons une belle saison !!!

Nous avons passé de superbes vacances au Bailli de Suffren! Chambre avec magnifique vue sur la mer, repas excellents dans les différents restaurants de l'hôtel, vaste choix d'activités (randonnées, vélo, piscine, fitness,...), personnel accueillant et aux petits soins pour leurs clients... que demander de plus? C'est le paradis sur terre! Hâte d'y revenir!

Un endroit magique, un cadre sublime, une équipe sympathique et professionnelle... Vous n'avez juste plus envie d'en sortir, ni d'en partir.

Vue magnifique depuis la chambre sur les îles d’or ; proximité d’une crique ; lieu paradisiaque….

Bel hôtel, mais extrêmement déçus d'y avoir été chassé le dimanche à midi (piscine, restaurant et le reste) au prétexte que l'hôtel fermait pour la saison... sans avoir été prévenus au préalable ! Vraiment très désagréable. Attention à bien vérifier ceci en réservant.

Like in recent years we spent a couple of days at the Bailli. Away from the hustle and styling crowd in Saint Tropez this is the perfect place to relax. Not too stylish and with a kind of Caribbean feeling this is our favorite hotel on the most beautiful part of the Côte d’Azur.

Nous avons passé un séjour extraordinaire et avons tout de suite été frappés par la beauté du site. La chambre était magnifique avec le lit, face à la fenêtre, qui donnait l’impression d’être sur une île. Nous avons apprécié le calme avec pour seule musique le bruit des vagues, la qualité des infrastructures et la gentillesse du personnel. La ballade à vélo à proximité sur l’ancienne voie de chemin de fer est également très agréable, sachant qu’il est possible d’emprunter des vélos à l’hôtel. Je recommande vivement.

Alles mehrheitlich gut !

Les minuscules logements à la tête du lit qui font office de table de nuit sont difficilement accessibles et bien trop petits. Le concepteur de ce mobilier semble a fait fi des principes élémentaires de l’ergonomie. - [ ] L’atténuation phonique de la baie vitrée est bien faible. - [ ] La robinetterie du lavabo de la salle de bains est d’un autre âge. Où est le confort d’un mitigeur thermostatique ? - [ ] Le radiateur d’appoint de la salle d’eau est piloté par un boîtier sans aucune notice et dont la manipulation n’est pas intuitive du tout. - [ ] Il n’y a même pas deux fauteuils pour s’asseoir dans la chambre. Il a fallu que je demande une chaise supplémentaire. - [ ] La lampe au dessus du meuble faisant office de bureau ne peut pas être allumée seule. - [ ] Nous avons il y a quelques années déjà séjourné dans cet établissement. La décoration a changé mais le confort n’a pas progressé et l’ergonomie a régressée. Tout laisse à penser que la décoration a primée devant les besoins élémentaires du client.

Toujours une bonne adresse

Séjour de rêve dans cet hôtel, qui a une vue époustouflante sur la mer et les îles du Levant. Cadre idyllique avec une plage en bas de l'hôtel. Petit déjeuner exceptionnel. Tout est agréable dans cet endroit.

Je suis fidèle depuis presque 10 ans Nous sommes tellement bien dans cet hôtel Un Cadre exceptionnel les pieds dans l’eau Un accueil chaleureux Une reconnaissance client Tout pour passer qq jours pour se ressourcer

Un séjour magnifique , reposant et plein de charme. Merci aux personnels pour l’accueil

Nous avons passé un excellent séjour. le cadre est magnifique, les installations très agréables. le personnel très réactif. Nous avons des petits bémols sur: l'accueil à l'arrivée. les oreillers (il serait bien proposer des oreillers plus plats disponibles dans les placards par exemple). l'équipement et la déco des WC ( pas à la hauteur du design du reste de la chambre)

Un peu plus de confort serait appréciable: matelas de plage tous tachés, serviettes de plage trop petites, pas de peignoirs en chambre. En revanche le restaurant était une fête pour les papilles! Et le service très prévenant.

Das Essen ist von guter Qualität. Jedoch entspricht es für den doch recht hohen Preis nicht meinen Erwartungen. Es sind eher Degustations Menues, es ist mehr Kunst als Essen. Das ist aber nicht schlimm. Weil der Rest im Hotel Baillie de Suffren herrausragend ist. Meine absoluter Favorit als Restaurant ist das l'auberge Provencale in le Lavandou. Dort stimmt Preis, Qualität und Menge besser.

Nous avons passé un très bon moment au calme qui nous a permis de nous reposer et se relaxer. Un service plus accueillant serait le bienvenue et...plus organisé lorsque le chef n'est pas présent au restaurant ou à l'hôtel.

Es war früher schön hier und ist auch heute immer noch schön hier

Nice Hotel perfectly located at the Rayol beach with pool, friendly and helpful staff ! Recommendable !

We estimated your flexibility to eat outside the dinner 😋

TOUT ETATIT PARFAIT MAIS PAYER PLUS DE 400 EUROS POUR AVOIR UNE VUE PARTIELLE SUR LA MER (Cannis) EST EXCESSIF

Bon séjour dans un cadre très agréable. L’hôtel est fonctionnel…un bémol sur la qualité de l'accueil / réception et le professionalisme du personnel.

Cadre, accueil, qualité etait au RDV ! Je ne peux que recommander !

Je retiendrai le bonheur de s’endormir avec le bruit des vagues dans une literie de qualité supérieure. La vue est exceptionnelle depuis la chambre. Personnel aussi très agréable, très gentil. C’est un 4 étoiles qui mérite cinq étoiles. Hâte de revenir…

Un lieu et un environnement des plus beaux entre Le Lavandou et St Tropez

Le sommeil bercé par le clapotis des vagues et les fragrances odorantes de la mer . Le soleil levant annonçant une douce journée accompagné par le Mistral balayant les nuages pour offrir une journée lumineuse avec des températures agréables et réconfortantes.

Nous avons eu la chance d'être accueillis et surclassés au sein de cet établissement exceptionnel pour célébrer nos 30 ans de mariage. Le cadre est tout simplement sublime, niché dans une petite crique avec une plage privée. Notre chambre, offrant une vue imprenable sur la mer, la piscine, ont fait de notre séjour une expérience inoubliable. Tout est pensé pour créer un véritable havre de paix, si bien que l’on se sent transporté ailleurs tout en restant en France. Une pure merveille que nous recommandons vivement !

We have appreciated everything in this splendid hotel that we recommand certainly.

Très bon moment de vacances, nous avons vraiment déconnectés , dans un lieu idyllique et avec un personnel aux petits soins.

Voir mon avis sur Trip Advisor

Je viens au Bailli de Suffren depuis plusieurs années. C’est toujours une parenthèse enchantée. Une vue à couper le souffle, un personnel aux petits soins, une cuisine raffinée et de saison. Bref ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Loved the beach and the sea swimming.

Pas une fausse note, tout était parfait , c’est rare de nos jours

Nos encanto el hotel! Las vistas increíbles! Ubicado en una zona muy tranquila, con una playa semi privada ideal para relajarse. La habitación estuvo muy bien! El desayuno tambien! Todo cumple como para relajarse y disfrutar del maravilloso entorno!!

Très bon séjour avec 3 bémols: 1- Quand on arrive à l'hôtel, qu'on a déjà été plusieurs fois client, que le séjour est payé par avance, il est très désagréable de se faire demander nos 2 cartes d'identité dont l'hôtel prend des photocopies ou les scanne dans le back office ! Un peu comme si on était des délinquants par défaut ! 2- Il a malheureusement fortement plu pendant notre séjour, ce qui a conduit à une grosse dégradation de l'eau de mer dans la crique tandis que nous avons découvert que les égouts atterrissent également dans la baie, rendant la zone non baignade pendant 48h, ce qui n'est affiché nulle part. 3- Même si le restaurant Loup de Mer sert des plats bien présentés, le coût semble tout de même élevé.

L'endroit est magique, l'accueil beaucoup moins. La réservation obligatoire et payante des transats ne cadre pas avec le prix et le standing de l'établissement. La notion d'accueil serait à approfondir pour certains des employés. Il conviendra de revoir sérieusement à la hausse le niveau du restaurant (cuisine & service).

Cet endroit est merveilleux et mérite une halte romantique, telle que j’ai pu la vivre lors de mon petit séjour.

Nice hotel directly on the beach. Nice pool area and friendly attendants. Beautiful views everywhere. Very good breakfast with many choices.

Perfect location to make holiday, near to St. Tropez and Le Lavandou

Nous avons passé trois jours merveilleux. C est endroit idéal. Une équipe agréable,à l écoute. Nous y séjournons depuis quelques années,et il nous tarde l année prochaine pour y revenir.

Nous avons choisi pour l’emplacement incroyable, nous avons pas grand choses à redire, simplement l’accueil a été top avec un voiturier qui c’est super bien occupé de nous. Mais heureusement d’ailleurs car le reste de l’équipe était bien occupé et légèrement désagréable. Je trouve sincèrement que pour le fait que ça soit un 4* et les tarifs très élevé de chaque prestations ainsi que la nuitée, le service himain n’ai pas à la hauteur des attentes d’un 4*. Les deux jeunes hommes barman à la piscine et le voiturier au départ un jeune à lunette bravo pour leur service et leur accueil. Merci pour tout

Nice Hotel and Location. Renewing some areas would we recommned. You can improve the welcome Culture and friendlyness of your stuff.

Réservation d’une chambre 32m2 terrasse vue mer niveau piscine sauf que nous cherchons encore la vue mer !!! Publicité mensongère !!! Remboursement demandé en arrivant sur place mais intégralement refusé ! Même partiellement !! Pour être agréable l’hôtel nous a transféré une heure après dans la chambre handicapé au 1er étage, vue mer certes mais avec une vue plongeante sur le restaurant. Nous avons dû fermer les rideaux de la chambre pour éviter d’être avec les gens du restaurant et avoir un peu d’intimité. Nous ne viendrons plus !

Un endroit magnifique et très reposant

We were excited to stay at Hotel Le Bailli de Suffren after experiencing some phenomenal resorts in Antibes and Saint-Tropez. The location and reputation of the hotel had us looking forward to our visit. However, the check-in process on Monday, 9/9/2024, at around 5 PM with the individual at the front desk (Caucasian man with short brown hair) was a disappointing and surprisingly rude experience. In our many years of traveling to France, we've always gone against the stereotype that French people are rude, as this has never been our experience. Both my wife and I were shocked by the abruptness and condescending tone of this particular gentleman. When he greeted us, he was curt and brief, asking for our passports and whether we had ever visited France before. After mentioning that we had visited France many times and even greeting him in French, he remarked, 'I’m surprised your French isn’t better.' Both my wife and I were taken aback by the comment, unsure if he was being serious or attempting a poorly delivered joke. It came across as dismissive and unnecessary, leaving a negative impression right at the start of our stay. Trying to shift the conversation, we shared that we had just taken a road trip from Italy and mentioned some of the cities we visited. Instead of engaging with our story, he corrected my pronunciation of the cities, smirked at his colleague, and left us feeling mocked. It was extremely inappropriate and immediately soured our first impression. Over the next few days, I avoided interacting with him, but unfortunately, he was the only one at the front desk during our check-out on Thursday, 9/12/2024, around 6 AM. Once again, he displayed a complete lack of interest, failing to ask how our stay was and showing clear disinterest in his role. I settled my bill and left as quickly as possible, refusing to let his poor attitude ruin our day. If management is able to identify this individual, I strongly urge them to address his behavior. His conduct was entirely inappropriate and does not align with the level of professionalism one should expect in the hospitality industry. Working in customer service means leaving guests feeling welcomed, valued, and respected—not dismissed or ridiculed. His attitude was not only unprofessional but also detrimental to the overall guest experience. This kind of behavior requires immediate attention to ensure it does not tarnish the reputation of what is otherwise a wonderful establishment. This encounter was especially unfortunate because the manager we met at the pool deck the day before was incredibly kind and courteous. I considered mentioning the incident to her but ultimately decided against it to avoid causing any tension, particularly as I didn't want my wife to know how much the interaction had upset me. Sadly, we will never be visiting this property again because of this experience. While the manager was exceptionally nice, I simply cannot get past how rude this individual was and how this encounter has stuck with us. We will happily spend our money elsewhere, where we feel more valued and welcomed. The South of France has plenty of phenomenal resorts that know how to treat paying customers and excel in customer service. What a disappointing way to end what was otherwise a beautiful trip!

L'endroit parfait pour profiter de cette belle région. Un séjour tout confort où le seul dilemme est de devoir choisir entre la piscine et la plage!

As above in my summary , certainly will NEVER give your Hotel any credit as BAD value for the price of 700 per night !!!! ITS A COPLETE JOKE !!!!!

Cake, bread and Marmelade not really good - staying 10 days it does not make fun to have breakfast; for 2-3 days it could be ok.

Fantastic location of this beautiful modern hotel. Stunning views and direct beach access to one of the most beautiful beaches with crystal clear water. The rooms are all ship themed with focus on the unique view, however might lack a touch of warm comfort. The pool side is beautiful with plenty of relaxing sunbeds, which are a bit dirty though. The restaurants have nice atmospheres and very friendly staff, however disappointingly, none of the food we had was particularly good.

Hotel merveilleusement bien situé au bord de l'eau. Le site est exceptionnel au dessus d'une plage tranquille. L'eau est idéale pour nager avant un petit déjeuner digne d'un palace. Nous adorons le Rayol. C'est sûr, nous reviendrons.

Cet hôtel à taille humaine bénéficie d'une situation exceptionnelle sur la plage, au bord d'une anse abritée permettant de nager sans limite. Son architecture originelle, sa décoration intérieure, le confort de sa piscine et ses équipements, la vue sans limite de ses chambres, la qualité et la courtoisie de son personnel en font une destination privilégiée.

Merveilleuse pause marine après un été très actif et une maison remplie d’enfants et de petits enfants ! Emplacement de rêve les pieds dans l’eau, chambre très confortable avec vue imprenable sur la mer et personnel aux petits soins. On y retournera certainement l’an prochain.

Je n’oublierai jamais le bonheur indicible de m’endormir au gré des vagues …

If you stay for more than a week and eat breakfast, lunch and dinner at the hotel you will run out of food choices particularly in the main restaurant. There are too few menu choices to sustain different meals each evening for a week. I consider that to be a weakness.

Hôtel que nous avons fait il y a quelques années en arrière qui a été refait quelques années après je le trouvais plus chaleureux et mieux garni qu’aujourd’hui

Magnifique séjour. Personnel très professionnel et très aimable. Décoration très agréable. Emplacement de choix. Chambres aux derniers étages à préférer pour leur vue panoramique. Plage privée. Restaurant de plage très sympa. Formidable petit déjeuner. Un seul petit bémol : le restaurant Loup de mer devrait assurer un meilleur niveau culinaire. Séjour à vivement recommander.

Notre expérience au Bailli de Suffren s'est avérée très mitigée, en raison principalement de la grande nonchalence de l'équipe qui semble ne pas être dirigée (nous n'avons d'ailleurs rencontré aucun manager, mis à part le monsieur qui semblait être responsable de la restauration au Loup de Mer). A l'exclusion de la réception et de notre chambre qui était bien tenue et relativement propre (hormis un semis de tâches sur le rideau blanc et une couche de poussière incrustée de longue date entre les mailles du fauteuil), les espaces de l'hôtel étaient sales et fatigués (textiles des assises très tâchés, mobilier dégradé, restaurant L'Escale sale). La qualité de la cuisine n'était pas au niveau des tarifs pratiqués, à l'exception d'un loup en croûte de sel et de sa garniture très bien réalisés. Nous savons que nous séjournions dans un hôtel 4* et non 5*, et que nous ne devions pas nous attendre à un accueil et un professionnalisme Relais & Châteaux, toutefois, la nonchalence et la lassitude de l'équipe et leurs conséquences nous ont vraiment perturbés. Nous ne recommanderons pas cet hôtel. Ma soeur, qui a séjourné au Bailli 5 nuits la semaine suivante (1400 €/nuit pour 2 chambres) a vécu la même expérience.

The Hotel Suffren de Bailli was a very very relaxing stay with charming staff. The rooms are very clean, well maintained and cozy with a great view. They are accomodating for most services especially: the pool access, the beach facility, the multiple choices of restaurants. I would highly recommend this hotel if you are in a need of holidays. Thank you very much!

A very beautiful location, the possibility to alternate between pool and sea is a plus. the sun beds are top. The rooms have a verry nice view but are rather small. The shower needed in depth cleaning. We reported a defective light in the hallway but is was never repaired. This was annoying as it was dark and as such hard to find anything in the closet in de hallway. Not enough parking space for the hotel :( The food was very good.

Rare hôtel de la côte avec accès direct à la mer sans voie ferrée. Ambiance familiale agréable. Bonne cuisine. Bonus pour le snack piscine avec un responsable Kevin très sympathique et efficace. Et un nouveau cuisinier piscine excellent ! Bonus pour Stephanie, responsable, et amie de Sacha, mon husky toujours très bien accueilli.

Un magnifique sejour avec mon fils. Toute l équipe est au petit soin. Une mention spéciale a la dame ( Stephanie Girard?) qui a pris le temps de me parler chaque petit déjeuner. Vous êtes une femme exceptionnelle.

Un excellent séjour en famille avec mon papa et ses petits enfants. Nous avons tous etes très heureux de notre séjour. Seul commentaire : la carte du loup de mer qui pourrait varier un peu plus par exemple avec un plat du jour ou autre

Je trouve qu'un lit de camp inconfortable pour les enfants n'est pas très agréable. A 940€ la nuit, ca méritait quelque chose de mieux. Des bouteilles d'eau à disposition seraient aussi les bienvenues. Une demie vittel pour 3, ca me parait limite. Vous avez ce service dans n'importe quel Mercure !!!

Nous avons séjourné trois nuits dans ce très bel hôtel. Idéalement situé les pieds dans l’eau. Notre chambre était grande avec une très belle terrasse, magnifique vue sur la mer. le petit déjeuner. Excellent est varié: très bien. De grands transats autour de la piscine surplombent La Plage. la restauration est globalement de qualité. Le petit moins : voir à moderniser l’équipement de La Plage privée ainsi que que la carte du restaurant de plage. Ressenti général : Très bon séjour.

Le service du Loup de Mer malgré la gentillesse du personnel doit être votre focus NUMBER ONE car il ne répond absolument pas aux standards d’un établissement 4 étoiles. Nous vous proposons d’être vos clients test pour la prochaine saison :).

Literie à revoir en chambre 210. Difficile de trouver une position pour dormir, lit en forme de "cuve", autrement dit, on s'enfonce dans le matelas. Je pèse pourtant 62 kg.

J ai été surprise par la rigidité a la reception. J ai demande 2 serviettes de bain pour mes enfants pour aller passer la journée a porquerolles, on m a répondu que je pouvais toujours demander a la piscine, mais que ce serait certainement non. Un vrai manque de chaleur humaine, de gentillesse. J ai paye 5000 euros en tout pour 4 nuits. Je m attendais a un peu plus de service. Je pense que le personnel est jeune et n a pas conscience des prix pratiques. C est cher donc il faut le service suive. Heureusement une personne ( christophe) a ete tres gentille avec moi et cela a un peu rattrape les choses. Je n ai pas rencontre la directrice qui n est jamais venu nous saluer au petit déjeuner.

Un tout petit séjour de 4 jours seulement dans ce petit écrin préservé et ce fut une belle surprise. Un grand bravo Stéphanie vous détenez entre les mains un petit bijou et le dirigez comme il se doit. Il y a tjs de petits détails certes, mais cela fait parti des aléas dont on ne peut vous en tenir rigueur. Une très belle fin de saison à toute l’équipe et nous vous souhaitons de beaux challenges à venir au sein de ces 3 pépites dont vous avez la direction. Bien cdt

Délicieux séjour à refaire

Très belle hôtel avec vu exceptionnelle sur mer et les iles

Cet hôtel est un petit coin de paradis. Toute la décoration est faite avec gout et raffinement. L'emplacement est exceptionnel, les vues des chambres, de la piscine et des restaurants sont sublimes. Le personnel est extrêmement chaleureux et accueillant. Nous adorons cet endroit. Seul petit bémol concernant la location de bateau que nous avons expérimentée cette année. Bateau vieillissant, peu fonctionnel, et pas du tout aux mêmes normes de standing que l'hôtel.

Nous avons été ravis de ce premier sėjour; la belle chambre avec terrasse était un rêve. L accueil fut charmant, l’emplacement de l hôtel avec sa belle terrasse terrasse ombragée et son accès direct à la plage sont des atouts majeurs. Petit déjeuner avec grande variété de produits, excellent. Le restaurant est plus hésitant: un peu trop d huile ( dans la cuisson des légumes) ou pas assez dans les entrées avec salade ( pata negra au compte goutte avec feuilles de salade indigentes ), carré d agneau un peu carbonisé, le tout ne sent pas une grande maîtrise, mais nous resterons indulgents car dans l,ensemble c’était très plaisant et le personnel est tout à fait charmant et attentionné. Dans la salle de bains, beaucoup apprécié la belle robinetterie ( la marque? Merci d avance) et l agencement, avec quand même une remarque sur l’éclairage qui est totalement impossible à toute femme qui veut se maquiller correctement. ( deux spots au plafond qui envoient des ombres portées sur le visage, rien à faire!) la literie était correcte,( le matelas ne garantit pas tout à fait l’indépendance de couchage ) mais l’éclairage de chevet est très bon ( rare dans les hôtels!). Dans l’ensemble la chambre est très bien agencée, il ne manque rien, notamment les prises usb en nombre. En réception , un peu d’hésitation à la production de la facture, mais rien de majeur, beaucoup de gentillesse. Au total un très bon séjour, nous reviendrons.

Nous avons séjourné au "BAILLI DE SUFFREN" pour ne pas partir à l'étranger et pour avoir l'emplacement piscine et plage privée à proximité. Nous étions en famille 6 adultes et 2 enfants de 4 et 8 ans et nous sommes restés 5 nuits. Tout a été parfait, tout le monde a été très serviable, restauration de qualité et l'endroit est superbe. L'hotel nous a appelé quelques jours avant en nous demandant ce que nous souhaitions de particulier : Nous avons demandé une météo parfaite (pour plaisanter) et même ça ils ont réussi à nous l'obtenir !!! Nous y reviendrons avec plaisir.

Pas de fausse note: hébergement dans un beau site avec la plage à ses pieds, personnel professionnel et sympathique, mets de saveur méditerranéenne avec bcp de recherche et adaptés à la saison.Tout était parfait. Souvenir inoubliable avec l’envie d’y revenir en famille

Nous y avions séjourné en 2021 . J’en ai gardé un souvenir innoubliable et j’avais envie de renouveler l’expérience

Comme indiqué dans le formulaire ci-dessus, nous sommes très satisfaits du séjour. 2 remarques : - comme indiqué lors du check-out, le sol de la douche, lorsque mouillé, est extrêmement glissant ! - lors de l'un des petit-déjeuner, nous avons été témoin sonores (comme tous les hôtes sur la terrasse, qui en ont cessé de parler !) d'une très violente esclandre entre divers membres du personnel, vraisemblablement dans les locaux de cuisine, et qui résonnait sur toute la terrasse. Certes, des différents peuvent survenir, mais les clients ne devraient pas s'en apercevoir, et là, c'était assez choquant, nous avons pensé qu'ils allaient se battre !

Vous parlez d'un meilleur prix en réservant en direct or j'ai rajouté une nuit à notre séjour, par téléphone, qui m'a été facturée comme les autres au prix de booking... Nous avions réservé une chambre avec douche et nous avons eu une baignoire . Il a donc fallu déménager le lendemain... la literie est à bout de souffle. Les matelas de la piscine sont d'une saleté incroyable.

précisé au dessus

Magnificant view and beautiful location. Top breakfast!

Retour très positif malgré un bémol au niveau de la salle de bain : baignoire très peu pratique pour prendre des douches notamment avec un petit enfant . Qques mauvaises compréhensions sur des commandes passées au restaurant ainsi que sur les notes à régler qu'il nous semble important de bien contrôler...

We love it there!

Das Personal an der Rezeption müsste dringend in Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit geschult werden. Wir haben zweimal im Restaurant reserviert. Zweimal ist diese Reservierung im Restaurant nicht angekommen. Das war ärgerlich, weil man uns dann Tische zu wies, die für einem Restaurantbesuch dieser Preisklasse nicht akzeptabel waren. Wir haben dann nur noch auswärts gegessen. Hinzu kommt, dass an einem dieser Abende auch der Aperitif an der Bar vergessen wurde und wir nach 45 Minuten warten, trotz zweimaliger Erinnerung gegangen sind. Le personnel de la réception devrait être formé d'urgence à la gentillesse et à l'ouverture d'esprit. Nous avons réservé deux fois au restaurant. Deux fois, cette réservation n'est pas arrivée au restaurant. C'était ennuyeux parce qu'on nous a alors donné des tables qui n'étaient pas acceptables pour une visite au restaurant de cette gamme de prix. Nous n'avons alors mangé qu'à l'extérieur. En outre, l'un de ces soirs, l'apéritif au bar a également été oublié et après 45 minutes d'attente, nous sommes partis malgré deux rappels. Les opérateurs du strandbar et les deux garçons pour les voitures étaient très gentils. Sehr nett waren die Bedienungen der strandbar und die beiden Jungs für die Autos.

The welcome at our entrance to the hotel was very bad. Especially the hotel manager, who said that he had 11 years of experience, put customer satisfaction in the second plan and even if some conditions were not in her hands, it was a rudeness that we did not experience in any hotel accommodation.

Nous avons passée des heures agréables, profité de la proximité de la mer à toute heure du jour. Les repas servis étaient délicieux, bien présentés et intéressants. Nous reviendrons avec plaisir. Annie & Raoul

Notre séjour à été parfait, le cadre est magnifique, les chambres sont incroyable et le personnel très accueillant.

Great location, rooms, food but above all staff. First time staying at the hotel but will be back.

Absolutely beautiful hotel with excellent rooms, ocean view, nice sandy beach, very helpful and friendly staff. The area is incredible for stunning views, hikes, walks, gardens, hidden gem restaurants. water was slightly on the colder side for our end of June stay, but it warmed up before we left. Excellent clientele. One hour drive from Toulon airport and about 35 minutes from St Tropez which is essentially a stunning outdoor shopping area with increible spots to eat in a beautiful city, including harbour with amazing yachts, world class food and ice cream.

Nous recherchions la mer et le soleil dans le confort, nous avons eu un séjour sans reproches. Merci à Stéphanie et à tout son personnel, des voituriers à l’arrivée , aux plagistes , la brigade et son super chef, le restaurant , tous sont charmants, efficaces et discrets. Détail : le parking est gratuit ,on vous recharge votre véhicule et on vous lave les vitres quand le sable du Sahara est passé par là !

De façon générale, hôtel manquant de direction, sans atmosphère et sans aucune fleur aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Bar triste, déco triste. Nourriture très médiocre au Loup de Mer et même mauvaise à l'Escale. Chambre à contrôler, porte-fenêtre cassée. Personnel agréable mais livré à lui-même sans organisation et peu professionnel. Endroit donnant l'impression d'être à court de moyens. Dommage, le potentiel est là!...

Guten Tag Frau Stéphanie Giard Besten Dank für die Anfrage zu unserem Hotelbesuch. Leider sprechen wir Schweizer-Deutsch und verstehen Ihre Frageliste nicht. Das war auch ein Problem bei Menuekarten, Hotelbroschüren, etc. Grundsätzlich war der Aufenthalt bei Ihnen ok. Darum nur die Punkte, die verbessert werden könnten: Parkplatzbezeichnung Zimmer: Betten zu schmal, WC-Architektur, Koffernbock fehlte, Preis. Frühstück: Zu früh ferig, Tische nicht gut gedeckt, einmal fehlte Zucker, Salz, Pfeffer. Dann mit und ohne Tischdecke, Boden nicht sauber, Ameisen, Buffet nicht jeden Tag gleich. Nespressoautomat. Restaurant L'Escale Personal nicht/schlecht ausgebildet. Essen kalt. 2x Abendessen. Wir bestellten Apéro und Essen mit Wein zusammen, gekommen ist alles zur gleichen Zeit, Fazit, wir hätten die Apéro-Caipirinhas zum Essen trinken oder ausleeren müssen... Steak medium bestellt, jedoch innen roh serviert. Fisch vom Grill nicht sauber filetiert, eher kalt, hatte noch Gräten. Frites ganz schlimm, kalt und ölig matschig. Freundliche Grüsse Roger Meyer

Le site est incroyable, les chambres avec balcons offrent une vue splendide sur la mer, cependant ça ne suffit pas pour offrir un séjour hotelier de qualité. Chambres à la décoration impersonnelle , personnel de jeunes stagiaires, beaucoup trop de monde au buffet du petit déjeuner, restaurants moyens et besoin de réserver son transat autour de la piscine la veille (quel manque de classe !)

apres 4 annees de fidelite nous avons deja reserve pour 2025 et apres discution avec stephanie il se peut que vous allez nous revoir en septembre merci pour tout et demande purement personnel savez vous si on peut acheter des actions de l hotel merci pour votre retour amities jacques humbert

L’emplacement de l’hôtel est très bien, l’hôte le dit très beau. Les chambres sont très jolies avec une vue magnifique sur la mer. La nourriture est excellent. Les personnels de la piscine et du restaurant l’escale sont au top. Les repas à ce restaurant sont excellents. Seul bémol avec le personnel à l’accueil (départ et arrivée) qui n’est pas assez expérimenté dans certains cas.

Nous avons passé un séjour d’exception…de jolies couleurs…des villages magnifiques et notre passage au Bailli extra et reposant sans oublier Stephanie la responsable qui est aux petits soins avec sa clientèle humaine et canine..Merci pour tout

Fabulous hotel; staff great. Two minor comments: - shower mat should be provided as standard (we were provided with one, when asked) - shower can be slippery - suggest a starter of the day is added to the Loup de Mer restaurant starter menu, as it is for the main course & dessert

Superbe hotel avec des équipes excellentes à tous les niveaux.. Mon seul petit bémol serait d'avoir la piscine qui ferme à 18h00..

Notre séjour a été paradisiaque. Les services de l'hôtel sont irréprochables. Le personnel est efficace et très accueillant.

Le Bailli de Suffren sera votre prochain lieu de bien-être, vous serez conquis!

miste de gelegenheid om in de buurt liggend stadje lopend te bezoeken

Superbe endroit dépaysant , unique en bord de mer , personnel aux petits soins .

J'ai appelé la veille de notre arrivée pour demander si notre chambre pouvait être prête vers 13 ou 14h pour mon fil de 28 mois puisse faire sa sieste. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que les clients partaient vers 11h30 et qu'il n'y aurait pas de problème pour une installation entre 13 et 14h. Le discours a été différent à la réception où les deux jeunes filles, visiblement novices, disaient que c'était 16h et pas autre chose. J'entends que c'est la règle mais dans ce cas il faut que le personnel parle d'une seule voix. J'ai demandé à ce qu'on soit prévenu quand la chambre serait prête, les filles nous ont dit qu'elles le feraient. mais à 15h lorsque je suis venu demander où ça en était j'ai croisé une des filles qui avait dû finir sa journée et qui a fait semblant de ne pas me voir et la personne qui était alors à la réception m'a alors indiqué que la chambre était prête et il n'était pas du tout au courant qu'il fallait nous prévenir. Je ne sais pas depuis combien de temps la chambre était prête mais cela aurait bien qu'on soit informé comme proposé. J'aurais préféré qu'on me dise dès le début la veille que les chambres étaient prête qu'à 16h plutôt que de me faire balader comme cela. Comment passer un bon séjour quand on part sur des bases comme cela? Autre chose aussi qui m'a dérangé, je n'aime pas solliciter des personnes pour porter mes bagages, je peux le faire tout seul et ça me met mal à l'aise. En arrivant sur le parking, il y avait des cônes un peu partout donc il a fallu que je me gare loin et que je me trimballe tous les bagages. Je n'ai jamais vu un parking d'hôtel géré de la sorte.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour notre anniversaire de mariage. Un bouquet de fleurs et 2 coupes de champagne nous ont été offerts, une très belle attention! Points forts : Une vue exceptionnelle du 5ème étage, une piscine chauffée et une plage privée au pied de l'hôtel. Des produits de qualité au restaurant très bien présentés. Une équipe efficace et attentionnée. Points faibles : Le mobilier dans la chambre nécessiterait un relooking pour un 4 étoiles Les portes des placards mériteraient un bon nettoyage (traces de doigts) ou d'être repeintes) Lumière insuffisante dans la salle de bain

Un séjour exceptionnel en couple, tout était parfait, le personnel est très réactif au petit soin et à l’écoute. La vue est incroyable, s’endormir avec le bruit des vagues est sensationnel, le restaurant de l’hôtel au top avec un service minutieux. Je recommande vivement cet établissement, c’est devenu un coup de cœur nous reviendrons l’année prochaine car nous sommes de Toulon, hâte de revivre cette expérience !

Bel emplacement. A revoir plage privée assez austère Personnel à former sur l accueil piscine comme par exemple aider les résidents dont les parasols s envolent d abord en venant les aider ainsi que pour la sécurité !

Disappointing arrival being shown to the disabled room which was not the one we requested upon booking. The chair in the second room was not fit for purpose being badly marked. The main surprise (not in a good way) was the number of dogs in the hotel, who were also in the restaurant, around the pool area and also on the sun beds! This practice is not becoming of any hotel. There’s undoubtedly a disregard by some pet owners for people with allergies and who want a clean dog hair and flea free environment. It’s unfortunate to pass on this feedback, but unless something is said, nothing will change. Dogs are not spending thousands of euros to stay.

Mon mari et moi voulions passer quelques jours de détente au bord de la mer et l’ hôtel Le Bailli de Suffren à répondu à toutes nos attentes tant au niveau de la gentillesse et du professionnalisme de tous les membres du personnel que de la beauté du lieu. Je recommande vivement.

Tout y est le personnel top des l'arrivée. Le cadre magique la chambre avec vue mer la plage la piscine tout est parfait.un endroit excellent on se sent bien pas de stress .tres bonne table on peut rester sur place que du plaisir.

Hôtel très agréable avec une piscine et une plage privée. Personnel très professionnel, sympathique et agréable Prestations de très bon standing et restaurant de très bonne qualité

Merci pour l'accueil , la gentillesse du personnel à tous les niveaux ( accueil , restaurant service de chambre , plage et piscine ) un hôtel reposant avec une piscine chauffée et avec une très belle vue sur la mer . Un service de qualité , la gentillesse du personnel , la qualité du restaurant et du petit déjeuner avec un service le matin de crêpes et omelettes fait à la demande qui sont vraiment excellente ,

Etablissement très correct ainsi que le personnel

Nous avons passé un magnifique séjour. La vue de notre balcon était tout simplement magique. La cadre est splendide et le personnel très aimable.

Je recommande. Top situation,top personnel,top restauration. Idéal pour décompresser le temps d’un Week end. Directrice de l’hôtel très sympathique et à l’écoute. Allez y vous ne regratterez pas.

Cet hôtel est de loin mon coup de cœur!! Le lieu est apaisant, bercé par le bruit des vagues, le coin piscine est accueillant et confortable, la vue époustouflante, la baignade dans la baie aux eaux turquoises : un régal. A cela s'ajoute un service accueillant et chaleureux, une restauration parfaite en tout point et le petit déjeuner : un régal !!!!!

Tres bon restaurant . Nous avons passe une agreable soiree

Nous connaissons le Baiili de Suffren par sa réputation . Dans cadre naturel enchanteur avec une vue panoramique sur toutes les îles d’Hyeres , le chef nous a proposé une carte généreuse , alliant les saveurs subtiles de la Méditerranée et une cuisine moderne . Cerise sur le gâteau les prix des menus sont très abordables. Bravo.

Hôtel très agréable et très bien situé, petite plage privée et piscine chauffée juste parfait pour un séjour loisir en amoureux. Je recommande vivement

Cadre exceptionnel, les chambres et les lieux de vie sont fait dans un esprit moderne, réfléchi mais pas ostentatoire. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, la qualité de l'accueil et du personnel, mentions spéciales pour le petit déjeuner fourni et frais, l'accés à la plage et le cadre.

Un magnifique endroit ou on peut à la fois travailler dans un cadre inspirant mais aussi se ressourcer ! Merci aux équipes pour leur accueil chaleureux !

Week-end de fin de saison Emplacement magnifique Personnel agréable et efficace Bonne table

Le lieu est incroyable et toutes les prestations à la hauteur de ce petit paradis. Je recommande les chambres avec terrasses et vue sur la mer pour une expérience délicieusement hors du temps. Le personnel, le restaurant, le petit déjeuner, le spa, tout est fait avec soin et bienveillance. On aimerait ne pas quitter cet endroit…

Nous avons trouvé un petit paradis. C‘était tout parfait. La mer était merveilleuse

Très belle endroit personnel très accueillant.

Nous avons été très très bien accueilli et très bien conseillé notamment pour les restaurants au alentour du fait que le loup de mer était complet le samedi soir

Fin de saison au Bailli de Suffren: un magnifique moment pour profiter de l'été indien. Site remarquable et situation exceptionnelle toujours un plaisir d'y passer quelques jours. Chambre impreccable. Néanmoins la fin de saison se fait sentir et il manque du personnel en particulier au restaurant et nous aurions apprécié de pouvoir bénéficier de matelas et parasol sur la plage... N'hésitez pas à venir vous y ressourcer.

We loved our stay even in early Oct. It was still quite warm outside but the pool was getting to be a bit cooler than we liked. Many swimming at the beach still daily. Staff was welcoming. Rooms were great with upstairs patio overlooking the Sea for grandparents and young adults/grandchildren at pool level. Breakfasts were lovely with lots of variety. Dinners were also well liked and even with small children we felt welcome. Hotel very family friendly overall. We'd love to return, the stay very relaxing.

Séjour d'un week-end en couple très reposant Emplacement idéal, au calme, vue imprenable sur la mer et sur les îles Chambre spacieuse, propre, au 4ème étage, bercé par le son des vagues Restauration de qualité, le Loup de mer propose une cuisine à la fois qualitative et inventive, carte courte mais efficace, loup à la croute de sel, lasagnes aux homards, desserts recherchés et soignés Le personnel - à l'accueil, à la piscine et à la réception - est courtois et serviable. Spa agréable et massage de qualité Pour profiter du calme et de la beauté de la côté d'Azur, nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement.

Tout a été excellent, mais j’ai eu un petit regret de trouver les produits de toilette non personnels les grands formats nous paraissent moins hygiéniques que les formats individuels merci encore pour votre accueil

Belle hôtel mais le prix n'est pas en adéquation une chambre à 600€ et aucun service de qualité dans la chambre, pas de bouteille de bienvenue ect..... Restaurant et boisson très très chère Exemple. Coupe de champagne à 30€

Please vegetables must be more together with the see food as in the reasturant on beach Also to much people speaking phone at breakfast at on lido - don’t like as we want to relax 😊

Stéphanie Giard et son staff sont extraordianires. Toujours à l'écoute, toujours adorables, toujours efficaces; et tout cela en fin de saison. BRAVO! Une pensée reconnaissante également à toutes les petites mains travaillant en arrière-plan; sans eux, rien ne serait possible!

Notre expérience a encore une fois été inoubliable - c'est notre 3ème séjour au Bailli et nous avons profité de chaque instant ! Tout était presque parfait : le cadre, l'accueil, les prestations aussi bien dans la chambre qu'aux restaurants et au spa. Toute l'équipe fait au mieux pour que notre séjour soit exceptionnel, et c'était le cas ! Le seul petit bémol concerne la chambre : son emplacement était un peu décevant par rapport à notre précédent séjour, notamment (chambres au-dessus du restaurant et avec une vue moins dégagée que les chambres 320 à 325, par exemple). Autre petit détail qui a son importance : les 2 oreillers étaient trop fermes et/ou trop gros, et nous ont donné mal au cou (nous avons l'habitude d'oreillers moins fermes ou plus fins). Mais sinon tout était parfait !

Nous sommes ravis de notre séjour dans votre établissement. Sa situation est vraiment superbe : les pieds dans l'eau. L'accès plage depuis l'hôtel est un point fort de cet établissement. La baignade est un régal. Vous passez en deux minutes de la piscine à la plage. Nous avions une chambre au dernier étage et un magnifique point de vue. L'endroit est calme. Les chambres sont simples mais agréables. Il manque juste des tables de chevet et peut-être des chaussons (Mais nous avions les nôtres : c'est désagréable de marcher sur le carrelage. Mais c'est un détail). Le restaurant est lui aussi agréable avec un très beau point de vue. Les produits proposés sont frais et bien cuisinés (nous nous sommes régalés avec les lasagnes de Homard). Un seul reproche : le service (du personnel mais mal organisé, qui semble un peu perdu. Nous avions commandé du vin qui n'est jamais arrivé. Dommage!!!). Idem pour le petit déjeuner: le personnel ne débarrasse pas les tables au fur et mesure. Certains vous passent à côté le plateau vide et semblent "vous éviter". Les assiettes s'empilent sur les tables. Le buffet est copieux et varié. Les produits sont de qualité. Le stand "omelettes, crêpes" très prisé et le chef sympathique. Le personnel de l'accueil est lui aussi très sympathique, à l'écoute et serviable. Toute comme le personnel de chambre. Nous avons profité du SPA. Personne à votre arrivée à l'accueil. Le massage était moyen. Aucun choix dans les huiles de massage. On ne se sent pas "coconner". A améliorer. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et ne manquerons pas de revenir. L'endroit vaut vraiment le détour.

Cadre exceptionnel et personnel très accueillant. Nous avons passé un excellent séjour.

hotel tresz aimable, tresz propre tout le monde , staff et autre personel gentil et pret a tout doner pour une vacance splendide trop court mais cela veut dire on a envie d'y retourner

Quel lieu paradisiaque… dormir face à la mer au bruit des vagues …Un personnel disponible, charmant bien que nous soyons en fin de saison …une cuisine délicieuse et des lieux de restauration magnifiques, en un mot TOP ! Un seul souhait : revenir vous voir 🤩

Lovely hotel but didn’t realise how remote it was.

De mieux en mieux Bravo a toutes équipe a bientôt

Second time, 4th floor. Already reserved for next year. The General Manager is terrific. The executive chef created memorable dishes and the director of food and beverages is abundantly charming. The staff are well trained and very attentive. They are great with everyone, including dogs and manage well in multiple languages

Très bel établissement Excellent accueil Très bonne table Chambres très agréables Dommage les escaliers qui descendent à la plage sont très dangereux pour des personnes âgées Pas de rampe pour se tenir Regrettable car la plage est très belle bien aménagée nettoyée chaque matin et le restaurant est très beau avec une superbe carte de poissons Je recommande cet hôtel

Endroit de rêve nous y allons toujours avec le même plaisir❣️❣️❣️

Very happy to share my opinion.

...notre satisfaction n'est pas totale! Si le personnel s'est montré fort sympathique et attentionné, il nous a semblé que le le personnel affecté au restaurant Le Loup de Mer n'était pas suffisamment formé et que l'organisation du service était perfectible (forte attente le premier soir qui nous a amené à aller en chambre sans diner, attente entre les plats, erreurs de table, le personnel semble désorienté et ne pas savoir où il doit amener les assiettes,...), ce qui nous amène au constat que le rapport prestation/prix n'est pas conforme à celui qu'on attend d'un restaurant dans un établissement 4 étoiles. Nous soulignons la gentillesse et le professionnalisme de la jeune fille créole. Nous avons cependant passé un excellent séjour malgré une météo capricieuse et nous garderons un bon souvenir de notre venue avec l'envie de revenir...

Emplacement exceptionnel. Nous avons pu profiter de la vue magnifique. Personnel accueillant et chaleureux et très attentionné. Les prestations sont haut de gamme. Nous avons passé trois jours formidables.

Hôtel très bien situé en bord de mer. Personnel très accueillant, aux petits soins! Si il y avait une chose a changer ce serait les tables et chaises du restaurant .

If you wish, but probably better for you to keep it quiet, deal with it and it’s history.

Séjour très agréable lieu magique et personnel très professionnel et très à l’écoute

Voilà un hôtel restaurant de grande qualité, rien n’est négligé, depuis l’accueil en passant par le confort des chambres la qualité du restaurant et l’amabilité de toute l’équipe. Et le clou du spectacle un emplacement de rêve, avec des nuits bercées par le bruit des vagues, que demander de plus ????

Tout dans cet hôtel edt inspirant : gentillesse et professionnalisme de l’accueil, joliesse des chambres avec vue superbe, qualité du restaurant et petit déjeuner gargantuesque! Une parenthèse enchantée ! En confiance

Séjour très agréable tant par la situation de l'hôtel avec sa vue imprenable sur la mer que pour sa nourriture et la gentillesse du personnel.

2 jours paradisiaque bravo à tout le staff réactif attentionné et souriant.....à une époque ou chacun se plains de tout cela mérite d'être mis en avant Bravo sacré challenge

séjour très agréable dans votre hôtel avec 2 bémols des prix trop élevés, plus de 700 euros par jour pour la chambre hors haute saison et pour le loup de mer avec une cuisine sans beaucoup de saveurs contrairement à la cuisine de l'Escale.Pour le début ou la fin de saison, un hammam ou un sauna serait un plus appréciable. mention spéciale pour la qualité du massage californien

Dans le A chambre il m’a que un fauteuil et à la salle de bain un tabouret. Pensez aux gens âgés

Un rafraichissement des chambres est a prévoir. Reste un pb récurrent le parking

Nice Hotel

Que se soit pour l’accueil, la qualité du service, la localisation tout était parfait Nous reviendrons

premier séjour au BAILLI et très belle surprise cadre magnifique , vue incroyable . très bon accueil et accompagnement , tout le personnel très sympathique et au petit soin, le personnel des chambres rapide et efficace Madame la directrice très sympathique qui prend le temp de discuté avec tout les client de l'hôtel ( rare ) que dire de plus ( nous reviendrons )

The location and ambiente is unbeatable. The staff is very nice and pays attention, the breakfast is exceptional and both restaurants are absolutely worth a visit. Would have eaten more often at Loup the mer but there were not that many vegetarian options. Rooms are beautiful and the the view is amazing. Only one minor point to consider: we had room 214 which was right above the bar and the loudspeakers and sometimes the music was really loud and not fitting the ambiente but the super friendly staff turned the music down per request.

Étonnant de trouver un havre de calme dans une région aussi touristique. Du personnel de qualité avec une vraie gentillesse. Des produits d’exception préparés avec simplicité et respect. Une jolie chambre bien équipée. Tout est fait pour que l’on se sente bien. Le seul bémol est la gestion des serviettes de plage, qui me semble un peu chaotique.

A true gem of a hotel that is only outshone by its staff. A truly wonderful experience.

Séjour excellant et reposant, cadre magnifique, deux restaurants deux ambiances le top Petit bémol : les chambres sont faites tardivement et les serviettes de plages sont compliquées à obtenir

Un hôtel sur la plage face aux îles du Levant et Port Cros. Une chambre plongeant sur la mer et un restaurant de très belle qualité. Piscine ou plage, kayak ou détente, un personnel jeune pas toujours du métier mais toujours agréable, une directrice qui se préoccupe de ses clients. Nous recommandons vivement.

agréable hôtel, à l'exception du parking pour des voiture èlectrique. (La borne de recharge na marche pas)!

Bien qu'en nette amélioration, la restauration dispose encore d'une bonne marge de progression

Très bel emplacement directement sur la plage semi privative et au calme. Bonne qualité culinaire et très belle vue à partir des terrasses des chambres .

Superbe hotel, service, endroit, et cuisine

Bonjour, Hôtel de grande qualité mais qui pêche par des services moyens qui pourraient être rapidement améliorés. Le personnel n'a pas d'uniforme, donc difficile parfois de dire si personnel ou client. Certains membres du personnel sont très familier. Un minimum de retenue semblerait de mise dans un établissement tel que le votre. Les terrasses et piscine sont nettoyés mais sans plus et à la va vite. Le tout donnant une impression de négligence. Lors du petit déjeuner, j'ai demandé du pain sans gluten qui est arrivé après plus de 20 min d'attente 2 fois sur 4.... Dommage... Nous avons demandé à la réception de nous orienter vers une activité d'exception.... "impossible de trouver "nous a-t-on répondu..... En résumé, l'établissement est parfaitement situé, mais pourrait devenir un établissement de prestige avec une tenue et des exigences complémentaires. Nous nous sommes sentis un parmi tant d'autres... Le prix par contre , est lui bien celui d'un établissement d'exception.

Séjour exceptionnel dans un cadre incroyable . Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel, situé dans un écrin « sauvage » les pieds dans l’eau à quelques pas de St Tropez. Le réveil face à la mer au son des vagues est unique. Nous avons testés les trois restaurants, et nous nous sommes régalés. Toute l’équipe est très pro, accueillante et sympathique, avec beaucoup d’humour. Hâte de revenir.

Merci à toute l'équipe du Bailli qui, cette année encore, nous a accueillis dans cet endroit encore préservé du golfe de Saint Tropez. Fidèles depuis plus de dix ans au Bailli , nous apprécions, bien sur, la situation exceptionnelle les pieds dans l'eau face aux Iles mais surtout la qualité de l'accueil, le confort des chambres, la gentillesse et l'efficacité de toutes les équipes ( la réception , les plagistes, le personnel des trois restaurants, sans oublier Lena au spa). Une mention toute spéciale au Chef, qui cette année a renouvellé la carte (l'ombrine est formidable!), gardé les ravioles aux langoustines et continué stoîquement malgré la canicule à nous régaler de ses omelettes, le matin au petit déjeuner, avec le sourire.

Bel hôtel beau cadre mais malheureusement pas adapté avec des enfants aucun accès pour les poussettes au restaurant de l’hôtel ni pour la piscine ou encore la plage aucun accès également pour les personnes handicapés . Les cartes des restaurants ne sont pas adaptés à tous dommage ( personnel du petit déjeuner très sympa et accueillant)

Le rapport qualité prix est largement déficitaire. Le coût est exorbitant en comparaison avec des établissements similaires ou plus élevés.

L‘accueil à la réception de cet hôtel était le pire de nos vies. Personnel arrogant, pas sympathique qui ne s‘occupe pas de ses clients. On a fait 20 heures de route du Portugal après notre mariage, et on a dû patienter sur la terrasse sans un verre d‘eau pour au final obtenir une chambre pour personnes à mobilité réduite. Aucune explications pour notre séjour dans l‘hôtel (Spa, plage, restos etc) Choquante expérience, mais l‘hôtel est parfait et super beau. Le reste du personnel est aussi très gentil et accueillant !

My only concern is that the poolside service and tidiness was not as good as the past.

Au delà du cadre exceptionnel j'e suis resté un peu déçue par certain chose: -le parking est insuffisant, surtout le soir quand il est à partager avec les clients extérieurs des 2 restaurants -la chambre est jolie avec le lit bardé en bois et beaucoup d'espace rangement mais pour le prix (810/Jour) je m'attends une touche de luxe qui n'est pas au rdv.(comme dans tout l'établissement à vrai dire) -l'espace piscine est très agréable, mais le problème de" réservation" de lits et parasoleil très tôt le matin (ou le soir) de la part de gens qui après ne se manifeste pas pendant la journée est pénible et à résoudre. Pendant une semaine de séjour nous n'avons pas réussi une seule fois à avoir une place en première ligne. - la plage, même discours de la piscine concernant les places "réservées" sans être occupés. - pdej, il y a une belle sélection des fromages, et autres choses salées, moins du sucrées. Par ex. il y a une très bonne tarte Tatin (pas forcement une spécialité du Var), mais pourquoi ne pas proposer aussi une Tropézienne? (St. Tropez est juste derrière le coin....😊) - Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel toujours très agréable et souriant, en particulier j'étais touchée par la présence discrète de la directrice au moment du pdej. En conclusion l'hôtel est pour moi exceptionnel pour emplacement et avec quelque changement sera parfait pour la prochaine fois. 😊 Bon travail. Laura S.

Très bonne expérience à double reprise ! Un gros bémol : la gestion du deck avec des personnes qui monopolisent les transats ! Un règlement et une gestion de ce problème semble absolument nécessaire pour que tout le monde puisse profiter des transats et que des serviettes vides ne monopolisent pas les emplacements dès le matin et toute la journée !

Hormis les détails précisés à votre charmante gauchère de l’accueil j’ai oublié de faire une précision sur les bains de soleil : quelques individus mettent en place des serviettes de « réservation » les rendant inaccessibles toute la journée !

Comme d'habitude le séjour reste enchanteur malgré quelques petits accrochages avec certains membres du personnel. C'est toujours ceux qui font le moins de bruit qui en font le plus. Arrivée: prise en charge de vos bagages et de votre véhicule par une personne qui est là depuis très longtemps. Il connaît bien les clients et quelle qualité de service. Gardez le encore très longtemps. La réception: Employés toujours souriants et toujours au service de la clientèle: Félicitations. Le restaurant: Nicolas et le chef de cuisine, personnages incontournables de Bailli et au service des clients dès tôt le matin. Quel régal !! Dommage que quelques serveurs et serveuses du restaurant n'aient pas la culture de la clientèle. Il faut soit s'en séparer soit leur rappeler que c'est toujours le client qui les fait vivre. Par deux fois où Nicolas n'était pas là le soir le service a été déplorable ( 2heures pour manger trois plats et partir sans signer la note). Le service en chambre: Toujours aussi efficace et des chambres toujours aussi propres. La Direction: Mme Giard toujours aussi professionnelle et à l'écoute des désirs des clients. Cela compte énormément dans la fidélisation de la clientèle. Remettez nous des mignardises le soir s'il vous plaît et encore merci pour cet excellent séjour.

We spent five days in this wonderful structure and location. The view of the sea from the room is really beautiful and relaxing. Unfortunately I need sign two things: _ In our room (108) there was a hole in the plasterboard wall behind the door entrance. This is unacceptable for a structure like this. _ In our room (108) at first floor the privacy is not enough,

Un établissement de qualité avec un emplacement ecxptionnel.

Très beau séjour, avec une vue imprenable sur les îles.

Bonjour Hôtel découvert par hasard et ce fut une très belle découverte . L’hôtel est joli et bien placé . Le bémol de notre séjour réside au niveau professionnalisme des intervenants . Médaille d’or à Christophe qui a toujours le sourire le bon mot la bonne humeur et surtout toujours au petit soin de notre arrivée à notre départ . Le personnel de la réception aussi était très agréable . Par contre il y a un gros problème au niveau du personnel de la restauration. Aucun professionnalisme ou une charge de travail au delà de leur possibilité . Le petit déjeuner en chambre était tous les matins surprenant . Parfois le restaurant manquait de brocs pour servir le café en chambre , pas de pot de miel de tout le séjour , il pouvait aussi manquer le beurre . Le miel il me semble ,est un Produit régional ? Je devais explicitement indiquer tous les jours ce que nous souhaitions pour éviter les oublis . Le room service nous a servi un plat de pâtes froide fade avec du soit disant fromage râpé qui n’avait aucun Goût pour du parmesan demandé.. et évidemment ni salière ni poivrier sur le plateau D’ailleurs quel intérêt hormis qu’il Soit joli d’utiliser un Plateau qui pèse si lourd ? Au restaurant de la piscine le snack , à l’arrivée formidable et la qualité /ration des plats a diminué en même temps que le professionnalisme . Les serveurs étaient très peu nombreux et sous l’eau qu’ils en oubliaient se que l’on demandait . Les serviettes de plage était aussi un problème . Vous avez invoqué le fait que certains clients en prenaient en double mais il vous aurait juste fallu aller acheter une Centaine de serviettes … à 1000€ la nuit je devais tous lles jours demander où étaient les serviettes de plage et réclamer beurre etc etc Le ménage autour de la piscine extra Light une Bouteille de coca y est reste 48h sans que personne ne Trouve bon à l’enlever ( au pieds des matelas piscine ) Le ménage des chambres étaient très Light .. les WC à moitié lavés . Bref c’est petits anicroches sont dommageable pour un bel hôtel comme le votre et surtout au tarif payé

Sejour super dans un cadre exceptionnel. Hotellerie de bonne qualite. Et restauration aussi Toutefois qq remarques ce oncet ant la chambre: poignees de portes et placard pas nettoyées et deteriorées Difficultés à avoir un transat sauf à reserver à 8h…

We have spent very good time but everything was too much expensive. Global cleaning of the hotel and and professionalism of some of the staff should be improved same as many details of the hotel could be better taken care of

Je n'ai pas retrouvé la qualité du service et de la restauration connue à L'Escale. Les vins rouges aux verres étaient épouvantables et le personnel ne l'a pas reconnu.

Vous avez un emplacement au top. Dommage que des insuffisances soient perceptibles surtout pour le prix de la chambre, certains points ne sont pas à niveau : vous devriez placer les gens à la piscine cela éviterait le blocage des beds par des personnes qui y mettent à peine les pieds, le service a la piscine est inexistant (verres et tasses jamais débarrassés), manques de serviettes de piscine, verres pied en plastique abîmés (ils ont l air tachés), des enfants qui sautent régulièrement, et enfin un monsieur qui fait uriner son gros chien dans les bosquets au bord de la piscine (interdisez les gros chiens ??) . Mme CEO devrait passer régulièrement recadrer tout ça. A nouveau ce serait plus cohérent avec le prix du séjour.

Cadre idyllique, idéal pour séjour en famille ou même en amoureux..nous reviendrons !

Tres bel établissement, idéalement situé tres agréable, tres reposant,personnel agréable avec sa piscine et sa plage on a plus envie de bouger et encore moins de partir on reviendra très vite

L’hôtel mérite **** mais pas la restauration Déçu du restaurant de la plage et de la piscine de ce fait, nous n’avons pas pris le risque de réserver une table à celui de l’hôtel. Nous émettons une petite réserve mais nous reviendrons sans doute hors saison espérant mieux en profiter… A noter que l’accueil et le service du petit déjeuner était parfait.

Nous avons passé un séjour merveilleux au Bailli. Ce qui frappe en premier lieu bien évidemment c’est le cadre paradisiaque de l’hôtel mais aussi le professionnalisme et la gentillesse du personnel. La restauration est excellente. Félicitations à la directrice Stéphanie et à toute son équipe. A l’année prochaine🤞

Tout a été parfait durant ces 3 jours ! Vue à couper le souffle en arrivant dans la chambre ! Mention spéciale pour le personnel , vraiment attentionné et efficace ! Mention spéciale aussi pour le chef ! Formidable qualité des produits cuisinés de façon simple et goûteuse ! Mention spéciale pour la directrice de l’établissement toujours présente et conviviale et attentive ce doit être aussi l’une des raisons pour lesquelles on se sent si bien !

Si vous voulez passer des jours vraiment au bord de la mer, c’est l’hôtel vous devez choisir. 100 pour cent bleu de votre chambre et une atmosphère très relaxante.

Superbe hôtel dans un cadre idyllique. Magnifique chambre moderne et bien insonorisée avec une vue mer exceptionnelle. Personnel accueillant et chaleureux. Buffet du petit déjeuner varié et avec des produits de qualité. Petite réserve sur les cartes des 3 restaurants qui pourraient être plus fournies et diversifiées.

une hôtellerie de qualité avec une restauration pitoyable